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Gestão de processos 2 - Coggle Diagram
Gestão de processos 2
Indicadores
Compreensibilidade
Alinhamento
visão completa
Acessibilidade
fácil de obter dados
mensurabilidade
quantificável
comparável
Tempestividade
coleta dados a tempo
Adaptabilidade
Especificidade
clareza
precisão
Relevância
Facilidade de coleta
Ciclo PDCA ou melhoria contínua
Verificar
Agir
Executar
Planejar
Decomposição em subprocesso ocorre por
afinidade
resultado esperado
objetivo
Matriz ou plano de ação 5W2H
IMPLEMENTAR SOLUÇÃO
Where
Onde?
Who
Quem?
Why
Por que
How
Como?
When
Quando
How much
Qual o gasto
What
O que?
Plano de ação
hierarquia
Macroprocesso
Processo
Subprocesso
Atividades
Tarefas
Abordagem por processos
