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L3.02.02.01-範疇管理規劃的流程 （Plan Scope Management Processes）, 📌 Rita 觀點, 📌 …
L3.02.02.01-範疇管理規劃的流程
（Plan Scope Management Processes）
1️⃣ 規劃範疇管理
（Plan Scope Management）
制定範疇管理計畫
說明如何定義、確認與控制範疇
建立文件標準與責任分工
定義流程與角色
指定誰負責需求確認、誰批准範疇
設定驗收標準與管控機制
2️⃣ 蒐集需求
（Collect Requirements）
蒐集方法
訪談（Interviews）
問卷/調查（Questionnaires/Surveys）
焦點團體
（Focus Groups）
工作坊/腦力激盪（Workshops/Brainstorming）
需求文件化
需求文件
（Requirements Documentation）
需求分類（功能性 vs 非功能性）
建立需求追蹤矩陣（RTM）
需求與交付物的對應
確保每項需求皆被覆蓋與驗收
3️⃣ 定義範疇（Define Scope）
專案範疇說明書（Scope Statement）
描述專案目標、交付物、邊界
確定專案不包含的內容
確認假設與限制
明確專案條件與外部約束
驗收標準
定義完成專案的衡量依據
4️⃣ 建立 WBS
（Create Work Breakdown Structure）
分解可交付成果
將交付物拆分成可管理工作包
建立 WBS 字典（WBS Dictionary）
為每個工作包提供細節說明
建立範疇基準
（Scope Baseline）
Scope Statement +
WBS + WBS Dictionary
作為日後監控與驗收的依據
📌 Rita 觀點
需求 ≠ 範疇
需求只是「想要」，範疇才是「專案承諾交付的成果」。
📌 Rita 觀點
「WBS 是防止範疇蔓延的武器」
WBS 不只是管理工具，而是「避免做超出計畫工作的防火牆」。
📌 Rita 考點
當題目問「什麼文件能防止 Scope Creep？」
👉 考試中
是 WBS 或範疇基準。
📌 Rita 考點
當題目問「PM 日常監控範疇依據什麼？」
👉 考試中
是 範疇基準
（不是需求文件）。
📌 Rita 觀點
「如果你沒有 WBS」
「你不是在管理專案，而是被專案牽著走。」
範疇管理規劃的流程是
專案範疇管理的核心步驟。
目的在於
定義、細化、驗證及管控專案範疇，
確保專案只做該做的事，避免「範疇蔓延」。