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L2.01.03.02-建立專案章程 （Develop Project Charter）, 📌 SMART 原則定義目標, 📌 Rita…
L2.01.03.02-建立專案章程
（Develop Project Charter）
1️⃣ 專案章程的目的與價值（Purpose & Value）
定義與功能
正式授權專案存在
授權專案經理使用組織資源
確立高階管理層的支持
商業價值連結
專案與組織策略目標的一致性
商業論證（Business Case）或需求說明（Statement of Work, SOW）作為前導文件
組織文化或語言差異
2️⃣ 專案章程的內容要素
（Key Components）
專案目標與成功準則
SMART 原則定義目標
成功指標範圍明確
高層級需求與範疇說明
初步範疇邊界
主要可交付成果定義
利害關係人與角色
發起人（Sponsor）明確指派
預期參與單位與初步職責
資源與約束條件
初始預算、人力與資源配置
高階風險識別、假設與限制條件
3️⃣ 建立流程與實務重點（Process & Practice）
章程撰寫流程
跨部門討論、訪談發起人與關鍵利害關係人
從商業文件、合約或策略文件取得初始資料
文件撰寫與審核版本控管
常見錯誤與補救策略
錯誤：章程不被視為正式授權文件
錯誤：章程過度技術化
→ 補救：爭取書面簽署與組織公開支持
→ 補救：以「策略導向 × 成本效益」語言溝通
📌 SMART 原則定義目標
目標管理
「SMART原則」
「具體(Specific)」、
「可衡量(Measurable)」
「可達成(Achievable)」、
「相關(Relevant」
「時限(Time-bound)」
📌 Rita 觀點
專案章程 ≠ 專案計畫書
章程是「高層授權＋方向釘子」，是專案的第一張保命符
沒有章程就啟動，是典型專案災難源頭
📌 Rita 觀點
「別等老闆寫章程，PM 是主動發起者」
建議 PM 自行草擬初版，並與發起人確認
高階利害關係人不一定懂技術，但很在意「為何、多久、多少錢、風險在哪」
📌 Rita 觀點
「模糊的章程」是專案失控的開始
應盡量清楚定義誰有權做決策、何時升級問題、誰出錢誰撐腰