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L2.01.02.05-專案團隊構成 （Project Team Composition）, 📌 Rita 觀點, 📌 Rita 觀點, 📌…
L2.01.02.05-專案團隊構成
（Project Team Composition）
1️⃣ 成員類型與角色分類（Types & Roles）
團隊角色分類
核心團隊（Core Team）
擴展團隊（Extended Team）
支援資源（Support Roles）
具體角色例子
專案經理（Project Manager）
功能專家（Subject Matter Experts）
技術人員（Developers, Engineers, Analysts）
品質負責人（QA, QC）
文件管理與支援（Document Control, Admin）
指派考量
根據 WBS / 專案範疇分配
根據技能與責任需求指派
根據資源可用性、
專案期間、
人力成本等限制調整
2️⃣ 專案團隊特性
（Team Characteristics）
組織面向
功能型（Functional）
專案型（Projectized）
矩陣型（Matrix - 弱、中、強）
屬性分類
跨職能（Cross-functional）
分布式 / 虛擬（Distributed / Virtual）
臨時性與彈性（Temporary / Contracted）
管理挑戰
跨部門 → 溝通困難、優先順序衝突
虛擬團隊 → 時區、文化、同步問題
非正式資源 → 沒授權卻要交付，痛苦加倍
3️⃣ 團隊建立與維護機制
（Team Formation & Maintenance）
建立方法
RACI / RAM 定義角色與責任
組織資源分配系統
（Resource Assignment Matrix）
專案章程中明列人員與授權
維運策略
定期溝通與共識建構（如每日站會、周會）
績效管理與回饋（Feedback, KPIs）
成員培訓與交接計畫（Training / Handover）
衝突處理與士氣維持
衝突解決技術（Collaborate, Compromise, Avoid）
團隊建立活動（Team Building, Retro）
激勵與認可制度（Recognition Programs）
📌 Rita 觀點
技能與經驗評估
「技術能力+過往專案經驗」
團隊規模與平衡
「複雜度與時程」
資源調度與彈性
「增加/減少特定成員」
📌 Rita 觀點
核心成員
「關鍵技術能力和專案決策權」
支援成員
「明確界定工作範圍與合作模式」
跨職能
「多面向需求」
📌 Rita 觀點
領導者角色
「賦能與協調」
團隊成員角色
「職責與貢獻」
利害關係人角色
提供「資源、方向與回饋」