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L2.01.01.03-三種溝通方法 （Communication Methods）, 寄出≠溝通，還要有人看得懂, 📌 Rita 語錄,…
L2.01.01.03-三種溝通方法
（Communication Methods）
推播式溝通
（Push Communication）
發送者主動，
單向傳遞，不確認理解
例：Email、公告、簡報
應用場景與風險
拉取式溝通
（Pull Communication）
接收者自取，訊息被動存在
例：內網、雲端檔案庫
應用場景與風險
互動式溝通
（Interactive Communication）
雙向溝通，立即回應、澄清
例：會議、通話、即時訊息
應用場景與管理風險
寄出≠溝通，還要有人看得懂
📌 Rita 語錄
適合資訊性通知、大量接收者
無法保證理解或回應 → 需搭配追蹤機制
不建議用於關鍵決策或敏感事項
適合非緊急、可自取的標準資訊
若未定期提醒，接收者可能遺漏更新
需分類清楚、命名一致、存取權限明確
適用於高風險、高互動或需快速協調情境
需確保會議有紀錄、有主持人、有追蹤事項
別被「開會很多」誤認為「溝通成功」
📌 Rita 語錄
📌 Rita 語錄
你不標清楚，別人就當作不存在
開會是門藝術，搞砸的是日常
「主動」，耗時
專案文件和資訊的關鍵
高效率的溝通方式