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ISO 19011:2018 – Directrices para Auditorías de Sistemas de Gestión -…
ISO 19011:2018 – Directrices para Auditorías de Sistemas de Gestión
Realización de la Auditoría
Preparación (revisión documental, plan, asignación de tareas)
Ejecución
Comunicación
Recopilación de evidencias
Reunión de apertura
Hallazgos
Inicio (contacto, viabilidad)
Informe de auditoría
Preparación
Distribución
Cierre y seguimiento
Anexo A (informativo)
Auditorías virtuales
Cadena de suministro
Auditorías combinadas y conjuntas
Cumplimiento y contexto organizacional
Objeto y campo de aplicación
Directrices para auditorías internas y externas
Aplicable a todas las organizaciones
Principios de Auditoría
Debido cuidado profesional
Confidencialidad
Presentación imparcial
Independencia
Integridad
Enfoque basado en evidencia
Enfoque basado en riesgos
Competencia y Evaluación de los Auditores
Determinación de la competencia
Conducta
Habilidades
Conocimientos
Métodos de evaluación (entrevistas, observación, revisión documental)
Mantenimiento y mejora continua
Gestión de un Programa de Auditoría
Definición del programa
Recursos
Frecuencia
Alcance
Implementación
Planificación
Selección del equipo audito
Gestión de resultados
Evaluación de riesgos y oportunidades
Seguimiento y mejora continua
Establecimiento de objetivos