Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 2 - PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC - Coggle Diagram
CHƯƠNG 2 - PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
Các thuật ngữ cơ bản
Công việc: tất cả nhiệm vụ - thực hiện bởi 1 người/tất cả nhiệm vụ giống nhau - thực hiện bởi nhiều người
Phân tích công việc: Quá trình xác định nhiệm vụ và yêu cầu kỹ năng và loại lao động nên được thuê cho xông việc đó
Bản mô tả công việc: Danh sách nhiệm vụ, trách nhiệm, mối quan hệ báo cáo, điều kiện làm việc và trách nhiệm giám sát của công việc, các tiêu chuẩn công việc
Nhiệm vụ: biểu thị từng hoạt động lao động riêng, mục đích cụ thể, mỗi người phải thực hiện
Bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc: Một danh sách "yêu cầu về người thực hiện công việc, tức là trình độ học vấn, kỹ năng, tính cách cần thiết của người thực hiện công việc
Vị trí: biểu thị tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng 1 người lao động
Những thay đổi khác ảnh hưởng đến phân tích công việc
Tổ chức phẳng hơn
Nhóm làm việc tự quản lý
Tái cấu trúc mô hình, quy trình kinh doanh
Thu thập thông tin phân tích công việc
Bảng câu hỏi
Quan sát người lao động
Phỏng vấn
Nhật ký công việc
Sử dụng thông tin từ phân tích công việc
Đánh giá thực hiện công việc
Đào tạo
Trả thù lao lao động
Phát hiện những nhiệm vụ chưa được phân công
Tuyển mộ, tuyển chọn
Đảm bảo tuân thủ quy định về tuyển dụng
Bản mô tả công việc
Nhiệm vụ và trách nhiệm: quyền hạn, chức năng
Hiệu suất: tiêu chí đánh giá
Tóm tắt công việc: Định nghĩa bản chất, nhiệm vụ
Điều kiện làm việc: môi trường, công tác,...
Tên công việc: tên, ngày,...
Yêu cầu về nhân sự: học vấn, kỹ năng, kinh nghiệm, tính cách
Các loại thông tin được thu thập
Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Bối cảnh công việc
Máy móc, dụng cụ, thiết bị, dụng cụ hỗ trợ lao động
Yêu cầu của con người
Hành vi của con người
Các bước phân tích công việc
Bước 2: Xem lại thông tin cơ bản có liên quan
Bước 3: Lựa chọn công việc để phân tích
Bước 4: Thu thập thông tin phân tích công việc
Bước 1: xác định mục tiêu và lập kế hoạch
Bước 5: Xác minh thông tin phân tích công việc
Bước 6: Xây dunngj mô tả công việc, bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc