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L1.00-商業環境, 基礎 (專案4個特徵, 價值交付系統4組件, 組織結構4種類, 敏捷宣言4價值, 專案開發手法, 專案管理辦公室(PMO))…
L1.00-商業環境
基礎
專案4個特徵
獨特性產生
限制時間
驅動變更或變革
創造價值
價值交付系統4組件
專案組合
專案集
專案
營運
組織結構4種類
功能式
矩陣式
(弱．平衡．強)
專案導向
組合式
敏捷宣言4價值
人員與互動
可用軟體
客戶協作
應對變更
專案開發手法
預測式
調適式
混合式
專案管理辦公室(PMO)
支援型
管制型
指揮型
專案合規性
(projcet compliance)
定義
內部政策與倫理要求
專案是否符合相關法律、產業標準
範疇
內部 → 控制
外部 → 法規
合規類型
內部合規
(internal compliance)
外部合規
(external compliance)
合規監督流程
品質保證計畫
設立稽核點與檢查機制
風險管理
落實追蹤與回報通報管道
專案治理
(project governance)
定義
專案結構與決策流程
組織 → 監督與指導
組織治理架構
專案審查機制
稽核程序
治理委員會
確保專案決策對齊組織利益與風險考量
決策權與責任歸屬
需明確知道誰有權調整
範疇、預算
或終止專案
PM執行，但不一定擁有最終決策權
目的
稽核與控制機制
涉及角色、責任、授權邊界
組織文化與變革管理
(culture & change)
組織文化影響
(culture influence)
決策速度、風險承擔、
溝通風格、組織結構
無法控制，但必須理解與適應
組織變革管理
(organizational change management )
執行階段
(execute )
強化階段
（reinforece )
準備階段
(prepare)
PM 角色
主動協助變革過程中溝通與穩定
是變革推動者，非旁觀者
策略調整
PMI-人才金三角(PMI talent triangle)
商業敏感度(business acumen)
影響力及權力技能(power skills)
工作方法(ways of work)
企業環境因素
(enterprise environmental factors, EEFs)
企業外部環境
企業內部環境
組織過程資產(organizational process assets, OPAs)
第一類資產：政策、過程、程序、範本
第二類資產：歷史專案資訊、組織知識庫
專案效益與價值
(benefits & value)
效益管理基礎
(benefit managerment basics)
價值為感知效益
為利害關係人創造可量化或非量化成果
價值交付系統(value delivery system, VDS)
效益管理流程
(benefits management lifecycle )
執行與追蹤
(execute & monitor )
實現與轉移
（realize & transition )
識別 (identify)