Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Vai trò của Quản lý Dự án - Coggle Diagram
Vai trò của Quản lý Dự án
Lãnh đạo và Quản lý Đội ngũ
Chủ động và Phục vụ
Tìm hiểu lý do đội ngũ mất động lực và hành động dựa trên động lực cá nhân.
Nhắc nhở quy tắc cơ bản khi thành viên mắc lỗi.
Lãnh đạo Phục vụ
Không đưa giải pháp, hỗ trợ đội ngũ tự tìm giải pháp.
Bảo vệ đội ngũ khỏi gián đoạn.
Phát triển Đội ngũ
Áp dụng mô hình Tuckman để quản lý các giai đoạn phát triển đội ngũ.
Hỗ trợ đội ngũ tự tổ chức và tự phân công công việc.
Quản lý Quy trình và Giao tiếp
Tuân thủ Quy trình
Không bỏ qua các bước, quy trình, tài liệu để đẩy nhanh tiến độ.
Sử dụng biểu đồ, đồ thị (Scrum-board, Kanban, Burn-up/Burn-down) để truyền tải thông tin.
Giao tiếp Hiệu quả
Ưu tiên giao tiếp mặt đối mặt hoặc họp trực tuyến nếu đội ngũ phân bố địa lý.
Tận dụng giao tiếp thẩm thấu qua làm việc cùng địa điểm.
Liên tục cập nhật trạng thái dự án với Product Owner và khách hàng.
Hỗ trợ và Định hướng Đội ngũ
Tạo Môi trường An toàn
Cho phép bất đồng mà không trừng phạt ý kiến khác biệt.
Huấn luyện đội ngũ giải quyết vấn đề, không để tự xoay sở.
Quản lý Xung đột
Xử lý xung đột trong đội ngũ, không chuyển vấn đề cho người khác.
Không yêu cầu người khác làm thay công việc của mình.
Định hướng Mục tiêu và Cải tiến
Tập trung vào Khách hàng
Đặt thành công của khách hàng làm mục tiêu chính.
Làm việc với khách hàng để đạt mục tiêu dự án.
Cải tiến Liên tục
Sử dụng vòng phản hồi để áp dụng bài học kinh nghiệm.
Thực hiện buổi hồi tưởng để xem xét phương pháp làm việc.
Hạn chế Công việc
Giới hạn công việc đang tiến hành qua Kanban.
Liên tục truyền đạt và tái giao tiếp tầm nhìn dự án.
Đạo đức và Vai trò Trung tâm
Nhân vật Trung tâm
Là trung tâm cho đội ngũ, không phải nhà độc tài.
Duy trì các giá trị đạo đức tốt.
Không Can thiệp Nhân sự
Không tuyển dụng, thay thế, hoặc sa thải nguồn lực.
Huấn luyện thành viên khi gặp vấn đề.