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TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION, DSS – Decision Support Systems - Coggle…
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
TPS - Transaction Processing Systems
Procesan transacciones rutinarias.
Ejemplos: cajeros automáticos, sistemas de nómina, facturación.
MIS – Management Information Systems
Transforman datos de TPS en reportes y resúmenes para gerentes.
Ejemplos: informes de ventas mensuales, control de inventarios.
ESS – Executive Information Systems
Proveen información resumida y estratégica a los directivos.
Ejemplos: dashboards de KPI, Balanced Scorecard.
ERP – Enterprise Resource Planning
Integran todos los procesos de la empresa (finanzas, producción, RR.HH., logística).
Ejemplos: SAP, Oracle, Odoo.
SCM – Supply Chain Management
Optimización de compras, logística, inventario y distribución.
Ejemplos: SAP SCM, Infor, Manhattan Associates.
BIS – Business Intelligence Systems
Analizan grandes volúmenes de datos para apoyar decisiones estratégicas.
Ejemplos: Power BI, Tableau, SAP BusinessObjects.
OAS - Office Automation Systems
Apoyo administrativo, automatizan tareas de oficina.
Ejemplos: correo electrónico, agendas electrónicas, procesadores de texto.
KMS – Knowledge Management Systems
Gestionan y comparten conocimiento organizacional.
Ejemplos: bases de conocimiento, intranets corporativas, wikis empresariales.
CRM – Customer Relationship
Gestionan clientes, ventas y marketing.
Ejemplos: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM.
SRM – Supplier Relationship Management
Optimiza la relación con proveedores y adquisiciones.
HRM – Human Resource Management Systems
Gestionan talento humano (reclutamiento, capacitación, nómina).
Ejemplos: Workday, SuccessFactors.
DSS – Decision Support Systems
Ayudan a tomar decisiones semiestructuradas o no rutinarias.
Ejemplos: sistemas de predicción de demanda, análisis de riesgos.