Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Les besoins et les attentes des apprenants - Coggle Diagram
Les besoins et les attentes des apprenants
Objectifs de la séquence
Prendre connaissance des offres de cours
Identifier les besoins des apprenants
Faire coïncider besoins, attentes et motivation
Prendre connaissance des offres de cours
Évolution des offres de cours
Diversification des cours de FLE
Cours de français général
Cours sur mesure pour individuels ou groupes
Formules variées
En présentiel
En ligne
En autonomie
Durée d'inscription flexible
De quelques heures à quelques semaines
Types de cours
Français général
Objectifs larges
Formation à moyen ou long terme
Diversité thématique et de compétences
Matériel existant
Travail autonome de l'enseignant
Français Langue d’Intégration (FLI)
Public cible
Migrants
Francophones natifs engagés dans des parcours d'intégration
Objectifs
Intégration linguistique
Insertion sociale, professionnelle et citoyenne
Le FLI est un français de demande sociale qui émane des autorités publiques
Français de Spécialité (FS)
Public cible
Apprenants liés à un domaine d'activité spécifique
Objectifs
Centrés sur un domaine professionnel
Contenus
Matériel existant
Recherche de contacts en phase initiale
Travail autonome après prise de contact
Le français de spécialité prend en compte le domaine d’activité professionnelle.
Français sur Objectifs Spécifiques (FOS)
Public cible
Besoins communicatifs ciblés
Objectifs
Précis et urgents
Contenus
Nouveaux, non maîtrisés par l'enseignant
Matériel à élaborer
Contacts avec les acteurs du milieu étudié
Le FOS prend en considération des objectifs communicatifs précis également en lien avec le domaine professionnel des apprenants
Français Langue Professionnelle (FLP)
Public cible
Migrants salariés
Demandeurs d'emploi et publics peu qualifiés
Objectifs
Promotion sociale et professionnelle
Acquisition des codes sociaux et de l'entreprise
Compétences nécessaires dans l'exercice d'un métier
Identifier les besoins
Définition des besoins
Besoins objectifs
Amélioration du niveau de langue
Compétences ciblées (ex. : production orale)
Besoins langagiers
Situations de communication
Contexte de pratique de la langue (quotidien, professionnel)
Actes de parole
Savoir-faire à traiter
Besoins spécialisés
Cours de FOS et FS
Besoins d'apprentissage
Pédagogie mise en place pour atteindre les besoins objectifs
Besoins institutionnels
Offre de cours à proposer
Conditions (cours en présence, en ligne, etc.)
Outils de positionnement
Importance du processus d'orientation
Diagnostic du niveau atteint
Analyse des besoins
Identification de la formation adaptée
Disponibilités
Habitudes d'apprentissage
Projet de l'apprenant (court, moyen ou long terme)
Tests de placement/positionnement
Évaluer le niveau de langue
Clarifier les compétences à travailler
Prendre en compte
Historique d'apprentissage
Besoins professionnels ou éducatifs
Disponibilités horaires
Durée d'apprentissage
Âge de l'apprenant (enfant/adulte)
La difficulté croissante des activités permet aux apprenants qui ont un niveau élémentaire d’avancer rapidement dans le test
On propose généralement une production écrite qui permet d’affiner le niveau atteint dans les autres activités.
Exemples de profils d'apprenants
Personne 1
Objectif : Perfectionner l'oral
Durée : 1 mois à Paris
Besoin : Test pour déterminer le niveau actuel de compréhension orale
Personne 2
Niveau actuel : DELF B2
Objectif : Préparer le DALF pour entrer à l'université
Besoin : Cours de niveau C1
Personne 3
Débutante complète (amie chinoise)
Objectif : Apprendre le français pour vivre en France
Besoin : Vérifier la compétence de lecture/écriture de l'alphabet latin
Personne 4
Profession : Infirmière
Objectif : Développer rapidement des compétences en français professionnel (domaine paramédical)
Personne 5
Public : Enfant de 9 ans
Objectif : Cours pour enfants le mercredi
Besoin : Test adapté à son âge
Faire coïncider besoins, motivation et attentes
Attentes des apprenants
Qualité de l'enseignement
Professionnalisme des professeurs
Locaux agréables
Accueil de qualité
Objectifs concrets et accessibles
Formation efficace
Pédagogie motivante
Supports variés
Activités utiles
L’objectif des techniques pédagogiques est de rendre l’apprentissage efficace. C’est leur variété qui permettra de satisfaire le plus grand nombre.
Prise en compte des spécificités professionnelles
Nombre limité d'apprenants dans les classes
Accès aux services de l'institution (ex. : bibliothèque)
Possibilité de suivre la formation en ligne
Motivation
Déclenchement motivationnel
Présenter des objectifs concrets
Éviter les attentes purement émotives
Besoins objectifs vs besoins ressentis
Besoins objectifs : déterminés par les tests de placement
Besoins ressentis : attentes personnelles de l'apprenant
Les besoins ne sont pas toujours clairement identifiés par les apprenants d’où la nécessité de tests de positionnement et d’une communication claire avec les apprenants.
Importance de la satisfaction des attentes
Facteur prépondérant de la réussite de l'apprentissage
Il est important de faire en sorte que les cours et la prise en charge des apprenants correspondent le plus possible à leurs attentes. N’oublions pas néanmoins les contraintes liées à l’institution, au format de cours…
Outils pour répondre aux attentes
Formation adaptée au niveau de langue
Disponibilité du professeur
Manuel motivant
Progression dans toutes les compétences
Variété des supports étudiés
Apprentissages concrets
Supports accessibles dans les médias