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Segmentación de Mercado, Dimensiones de la Segmentación, ., . - Coggle…
Segmentación de Mercado
Proceso de dividir un mercado heterogéneo en subgrupos homogéneos.
Criterios de Segmentación
Generales (independientes del producto):
Objetivos → Demográficos (edad, género, estado civil), Socioeconómicos (ingreso, ocupación, estudios), Geográficos (país, región, clima)
Subjetivos → Psicográficos (personalidad, estilos de vida).
Específicos (relacionados al producto o compra):
Objetivos → Frecuencia de uso, lealtad de marca, intensidad de consumo.
Subjetivos → Beneficio buscado, actitudes, percepciones, preferencias
Mercados industriales:
Características de la organización del comprador.
Centro de compra.
Producto.
Organización del vendedor
Beneficios de la Segmentación
Detecta oportunidades de negocio.
Permite establecer prioridades (ej: potencial de compra, acceso, recursos).
Facilita el análisis de la competencia.
Ajusta la oferta a necesidades específicas.
Mejora la adecuación de productos, servicios y promociones
Requisitos para que la Segmentación sea Efectiva
Segmentos identificables y medibles.
Accesibles.
Sustanciales (tamaño suficiente y rentables).
Diferentes entre sí.
Posibles de servir con recursos.
Defendibles ante la competencia
Estrategias de Segmentación
No diferenciada → Un solo producto/estrategia para todo el mercado.
Diferenciada → Productos y estrategias distintas para cada segmento.
Concentrada → Focalización en un solo segmento o pocos muy rentables
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Dimensiones de la Segmentación
Estrategia → Diseño de estrategias de marketing adaptadas a segmentos
Técnica → Métodos para dividir el mercado (criterios y procedimientos).
Concepto → El mercado no es homogéneo.
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