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(ROGER MARTIN: Estrategia vs. Planificación) - Coggle Diagram
ROGER MARTIN: Estrategia vs. Planificación
-> Planificación
-> Lista de actividades
-> Control interno (costos, recursos, personal)
-> Carece de coherencia
-> Da sensación de comodidad
-> No garantiza éxito
-> Estrategia
-> Conjunto integrador de elecciones
-> Posicionamiento en campo de juego para ganar
-> Requiere teoría coherente y accionable
-> Orientada al cliente (no controlado por la empresa)
-> Es un proceso con incertidumbre
-> Diferencias
-> Planificación = control, costos, actividades
-> Estrategia = resultados, ventaja competitiva, clientes
-> Ejemplo: Southwest Airlines
-> Objetivo: alternativa a Greyhound
-> Vuelos punto a punto
-> Un solo tipo de avión (737)
-> Sin comidas, cortos trayectos
-> Reservas online
-> Bajos costos → precios bajos
-> Resultado: liderazgo en pasajeros en EE. UU.
-> Cómo escapar de la trampa de la planificación
-> Aceptar la angustia e incertidumbre
-> Exponer lógica de la estrategia
-> Mantener simplicidad (1 página)
-> Ajustar y refinar continuamente
-> Conclusión
-> Planificación = cómodo pero perder
-> Estrategia = incertidumbre pero posibilidad real de ganar