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COMPRADICCIÓN
Martín Lindstrom
Capitulo 10 "Qué interesante, pero ¿Cuál era la marca?"
Las marcas crean publicidad con contenido sexual para llamar la atención.
Esto molesta a las personas que los miran detenidamente, pero piden que los retiren.
Pero lo que fue controversia distrajo la atención de la marca.
Es la controversia la que se causa la que impulsa a las marcas.
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Capítulo 8
Una sensasión de asombro
La clave es que la marca active los sentidos de su consumidor para tener un impacto subconsciente en las decisiones de compra y hacer más fuerte la conexión emocional.
Contradicciones del capítulo
Pensamos que elegimos con la lógica, pero la realidad es que lo sensorial y emocional.
Los estímulos sensoriales del gusto y el oído puede tener un impacto más produndo y duradero en la memoria y emociones que puede lograr a activar el impulso de compra y no así la racionalidad del consumidor.
EJEMPLOS
Cines con aroma a poporoposMuchos cines utilizan máquinas que dispersan el olor dulce y salado de los poporopos para despertar el apetito, aunque el cliente no tenga pensado comprar comida.
El "ta-dum" de NetflixEl sonido corto y distintivo que se reproduce antes de cada película o serie en Netflix se ha convertido en sinónimo de la marca. Instantáneamente le dice al usuario "vas a ver contenido de Netflix" y prepara su cerebro para la experiencia.
El aroma de Pollo CamperoAl pasar frente a los restaurantes, se siente el aroma a pollo frito con la cual se caracteriza la marca. Y el olor despierta el apetito de quien pasa frente al lugar.
Capitulo 7
¿Por qué te elegí? 🧠
:<3:, :smiley:, :unamused:, :cry:, :slightly_frowning_face:, :pensive:
Idea principal: Las decisiones de compra son atajos mentales. No elegimos por razones lógicas, sino por sentimientos intuitivos creados por nuestro cerebro :. ⚡
Contradicción:
El consumidor cree que toma decisiones lógicas y racionales 🤔, pero la realidad es que estas elecciones son guiadas por atajos emocionales e intuitivos 🧠 impulsados por marcadores somáticos.
La calidad objetiva y los hechos del producto ✅ son menos importantes que la percepción emocional y el sentimiento ✨ que la marca ha logrado crear en el consumidor.
El consumidor no recuerda conscientemente la publicidad 💭🚫, pero el mensaje ha dejado una marca tan profunda que afecta su decisión de compra de forma inconsciente ⚡.
Ejemplos
Marca con el éxito y la excelencia de atletas famosos, aunque no se tenga la misma habilidad. 🥇
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Idea principal: Los métodos tradicionales no son muy confiables muchas veces las personas no saben lo que quieren es mejor realizar un estudio de neuromarketing
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Contradicción
Con frecuencia, los consumidores al participar en encuestas o al emitir una opinión se ven condicionados por diversos factores externos, lo que puede generar sesgos en sus respuestas. En consecuencia, existe una discrepancia entre lo que manifiestan de manera consciente y lo que realmente experimentan o sienten en su interior
Por ejemplo el guatemalteco que desea hacer dieta y la cuenta a todos que desea hacer dieta y al momento de llevar su programación de comida compra comida chatarra
El consumidor por tendencias busca guardar apariencias por ejemplo los que compran productos por presión social y al momento de llegar a elegir seleccionan el mas económico
El consumidor guatemalteco selecciona star bucks no por su saber si no en realidad busca reputación social, para guardar una imagen frente a sus amigos.