Las IT han cambiado todo el negocio desde finanzas hasta marketing. muchas empresas u organizaciones no han migrado a estas nuevas tecnologías para el manejo de su información lo cual las va volviendo menos competitivas en el mercado.
Los que si han evolucionado, tienen herramientas como: Cloud, Social, Movilidad, Analítica.
permitiendo estos tener una mejor escalabilidad, mejor comunicación con el cliente, teniendo más canales de comunicación y automatización.
