Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Culture Code - Coggle Diagram
Culture Code
How to build a safety &. trusted culture
Active listener
tư thế : đầu nghiêng 1 chút về phía trước (hướng về người dùng)
ngôn ngữ : Yes, I understand ... Hoặc có câu hỏi lại cũng chỉ tập trung về việc làm rõ hoặc hiểu đúng điều ngừoi ta chia sẻ
Tránh làm gián đoạn hết sưc cố thể
Chia sẻ nỗi lo một cách thành thực
Sớm
nhấn mạnh các sai lầm của bản thân mình
không giấu các sai lầm của bản thân. Mà thực ra nên show sai lầm 1 cách khéo léo và thành thực
Nên theo hướng open
Đây là ý kiến / góc nhìn của riêng tôi
Có ý kiến nào tôi còn sót hay không ?
Bạn nghĩ sao ?
What's else ? Còn điều gì khác mà chúng ta quên đề cập không ?
Tích cực thu hút ý kiến chia sẻ
Tạo sự an toàn khi chia sẻ. Bao bọc người lên tiếng
"KHông bắn sứ giả", ôm chầm lấy họ để share sự cảm kích khi họ chia sẻ - dù đúng hay sai
Tạo sự kết nối - Café, nói chuyên khi ăn trưa ...
Xem trước kết nối với
tương lai
với
hiện taị
3 năm trước vị cầu thủ nổi tiếng đó đang ngồi ở vị trí của bạn hiện tại ==> bạn có thể như thế
Nói lời cảm ơn nhiều hơn
Cảm ơn khi chia tay
Cảm ơn vì đã để tôi lead
Lựa chọn các thành viên phù hợp với culture team
Tuyển dụng kĩ càng, phù hợp
Loại bỏ các nhân tố 'quả táo xấu' gây ảnh hưởng tiêu cực với team
Không gian làm việc cổ vũ cho sự tương tác
đơn giản như việc uống cf tán gẫu trong thời gian nghỉ
Khoảng cách giữa các chỗ ngồi
rộng rãi quá sẽ gây nên sự xa cách, chật chội quá gây ngộp