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Tecnologías de la información en los negocios - Coggle Diagram
Tecnologías de la información en los negocios
Estrategia de tecnologías de la información
Son conjunto de pasos o acciones a seguir para alcanzar las metas establecidas de una empresa, se podría decir que es una guía para saber en donde está parada la empresa y a que estado o situación se desea llegar en un futuro, entre ellos se tienen los siguientes objetivos:
Alineación: siempre se debe contemplar a las nuevas estrategias del negocio actuales y alinearlas a la estrategia de tecnologías de la información, para así lograr la correcta implementación tecnológica, satisfacción de las necesidades actuales y futuras de la empresa
Verificación de existencia de recursos tecnológicos: una estrategia debe garantizar que existan los recursos e insumos necesarios para mantener la comunicación y funcionamiento de la tecnología implementada, así como herramientas y programas informáticos para mantener las actividades en cada proceso de negocios de la empresa
Establecimiento de políticas: en un plan de estrategia de TI, siempre se deben contemplar las políticas de uso y de seguridad de la tecnología.
Definición de estructura de TI: Consiste en establecer la estructura tecnológica en la empresa para crear un entorno para la correcta implementación contemplando las tendencias tecnológicas del mercado, se puede tener como buena definición o adecuada definición de estructura de TI evita costos adicionales o no requeridos en la infraestructura.
Planeación de estrategia TI
Para la planeación de estrategia se analiza la situación actual y la situación a la que se quiere llegar, así como todo el trayecto existente entre estas 2 situaciones, lo que se engloba en las siguientes fases:
Planificación: se debe definir el motivo del por qué planificar una estrategia de TI y listar los posibles pasos a seguir para su implementación.
Diagnóstico del entorno actual: Consiste en un análisis del estado actual de la empresa en su ámbito interno y externo, básicamente es recopilar información relevante que permita conocer el panorama actual de donde se pueden identificar las oportunidades de crecimiento y las amenazas existentes con herramientas como la matriz de FODA.
Evaluación interna: Consiste en evaluar la tecnológica actual, así como la infraestructura tecnológica si es que se tiene, consiste también en recopilar información que se tiene para el uso actual que se les da y la evolución del área de TI o si es que se desea implementar una nueva.
Misión y visión para las TI: se tiene que hacer una evaluación si la misión y visión general de la empresa está incluyendo los aspectos tecnológicos, en este caso para poder establecer dicha misión y visión el área tecnológica en una empresa. Si se trata de un nuevo proyecto o mejora tecnológica a implementar, se debe establecer el porqué de la mejora y sus metas a cumplir.
Identificación de puntos de interés: Se tiene que considerar las tendencias actuales y los retos de la implementación de los mismos, que todo esto quiere decir que es considerar las opciones o posibles soluciones.
División de estrategia y formulación de objetivos: en esta se deben identificar y separar los pequeños pasos a seguir según la estrategia, básicamente trata de identificar los aspectos primordiales a considerar mediante jerarquía de prioridades y los objetivos conociendo el estado actual y futuro que se desea llegar.
Implementación, observación y control: Es poner en marcha cada uno de los elementos considerados en el plan estratégico de TI para posteriormente llevar un control y monitoreo para evaluar el cumplimento de los objetivos.
Riesgos de las tecnologías de la información
Los riesgos de tecnologías de la información pueden surgir en cualquier etapa de desarrollo del proyecto e implementación tecnológica, también involucran riesgos originados por una mala administración del proyecto.
Estos pueden implicar costos en dinero y tiempo para las empresas, por lo que se recomienda siempre considerar varios factores durante la elaboración de la estrategia TI.
En el cual surgen los siguientes riesgos:
Costos de implementación de las tecnologías de la información.
Tiempo necesario para la implementación de tecnología de la información.
Tiempos largos de capacitación para el personal que usara la tecnología y los sistemas en la empresa
Frustración en el uso de sistemas complejos o difíciles de usar
Pocos conocimientos para la adecuada implementación de las tecnológicas de la empresa.
Fases para la gestión del riesgo
Es el proceso que consiste en identificar y analizar los riesgos en a la implementación de un proyecto y los efectos que causan para posteriormente indicar las acciones a tomar para corregir o reducir el impacto. Esta se conforma de las siguientes fases:
Identificar: Determinar los posibles riesgos y documentarlos formalmente para su posterior análisis.
Analizar: Se estudian los riesgos, así como los posibles efectos o impactos que tendrán.
Evaluar y valorar: Se identifica la magnitud del riesgo y en este caso se clasifican para decidir la prioridad de atención en cada riesgo detectado.
Atenuar: Efectuar la correcta solución para controlar el riesgo y en este caso eliminarlo.
Supervisar: Es la constante observación para garantizar que el plan de solución fue el adecuado y estar observando si pueden surgir nuevos riesgos o si aquellos riesgos que se detectaron anteriormente pueden generar otros riegos.