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Toma de decisiones gerenciales, Nombres de los integrantes Arellano…

- - - - Definir el problema
        
        Diagnosticar causas
        
        Identificar objetivos
        
        Desarrollar alternativas
        
        Creatividad
        
        Lluvia de ideas
        
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  - - - clientes que se quejan
        
        empleados que renuncian
        
        directivos que cambian las perspectivas
    - - Cuestionar los propios supuestos
        
        Plantear hipótesis contrarias
        
        Crear soluciones alternativas
    - - Son señales de alerta para los gerente. se presentan cuando se rompe un patrón habitual y no se cumplen las metas del plan.
    - - Puede ser una fuente de presión, pero también de inspiración.
        
        Ejemplo: Nike reaccionó frente ante el liderazgo temporal de Reebok ajustando su estrategia con Michael Jordan
  - - - Algunos problemas se solucionan solos o pueden ser atendidos por otros sin intervención directa.
        El gerente debe evitar perder tiempo en asuntos triviales.
    - - Si involucra repercusiones amplias o datos que el gerente no posee, debe consultarse a niveles más altos.
        Esto asegura decisiones más informadas y colaborativas.
    - - Si el problema es simple y de bajo impacto, se puede resolver rápidamente sin técnicas formales.
        Esto permite al gerente enfocarse en asuntos más complejos y estratégicos.
    - - Si el problema excede la autoridad del gerente o afecta otras áreas, debe ser escalado.
        Las decisiones deben tomarse lo más cerca posible del origen del problema.
  - - - Recurrentes, con reglas o procedimientos.
    - - Nuevas, complejas, sin estructura definida.
  - - - Probabilidades conocidas
    - - Información insuficiente o imprevisible.
    - - Información clara y confiable.