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Pianificazione strategica - Coggle Diagram
Pianificazione strategica
đź“Ś PIANIFICAZIONE STRATEGICA
GOREL
(Toni Muzi Falconi – “governo delle relazioni”)
4 macrofasi – 10 passaggi
Fase 1 – Ascolto
Visioning → definizione finalità aziendale (mission, vision, strategia, valori guida)
Stakeholder → identificare e ascoltare quelli più importanti
Obiettivo perseguito → obiettivo specifico dell’organizzazione
Variabili → analisi di variabili sociali, politiche, economiche, tecnologiche, psicologiche
Influenti → selezionare soggetti influenti
Messaging → definizione messaggi chiave (familiari e credibili)
Pre-test → verificare notorietà e credibilità messaggi
Fase 2 – Progettazione
Strategia operativa → SWOT analysis per risorse, canali, tempi, strumenti
Fase 3 – Attuazione
Trasferimento → veicolare messaggi agli influenti tramite PR (corporate, marketing, financial, internal, ecc.)
Fase 4 – Ascolto
Ascolto e misurazione risultati → miglioramento continuo
Strategic Planning for Public Relations
(Ronald Smith)
Fase 1 – Ricerca formativa
Analisi situazione → valutare se affrontare o meno
Analisi organizzazione → interno, percezione pubblica, esterno
Analisi pubblici → individuazione key public
Fase 2 – Strategia
Finalità e obiettivi → chiari, specifici, misurabili
Strategie d’azione e risposta → proattive e/o reattive
Messaggio strategico → spokesperson, contenuto, tono, stile, segnali
Fase 3 – Tattiche
Selezione tattiche → face-to-face, owned, earned, paid media
Attuazione piano → comunicazione integrata e coesa
Fase 4 – Ricerca valutativa
Valutazione piano → cosa, quando, come
PSRP*
– Pianificazione Strategica per le Relazioni Pubbliche
Logica di miglioramento continuo → inizio e fine con “ascolto”
Utilizzabile per piani strategici di medio-lungo periodo e tattici di breve