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Sistemas de informacion Gerencial - Coggle Diagram
Sistemas de informacion Gerencial
Sistemas de Información Gerencial (SIG)
Definición
Conjunto de personas, procesos y tecnología
Recopilan, procesan y presentan información
Apoyan la toma de decisiones en una organización
Tipos de decisiones que apoya
Estratégicas (largo plazo, alta dirección)
Tácticas (mediano plazo, mandos intermedios)
Operativas (corto plazo, nivel operativo)
Componentes
Base de datos (almacena información)
Procesos (transforman datos en información útil)
Interfaz de usuario (presenta información)
Tecnología (hardware, software, redes)
Usuarios (directivos, analistas, empleados)
Análisis y diseño del SIG
Análisis
Identificar necesidades de información
Analizar procesos actuales
Estudiar fuentes de datos
Evaluar problemas y áreas de mejora
Diseño
Definir objetivos y alcance
Diseñar flujo de información y base de datos
Seleccionar tecnologías y herramientas
Crear prototipos y validarlos
Planificar seguridad y respaldo de datos
Implementación
Desarrollo o adquisición de software
Capacitación de usuarios
Migración de datos
Evaluación
Monitorear desempeño
Realizar mejoras continuas
Funciones clave
Integrar información
Generar reportes y KPIs
Monitorear indicadores
Alertar sobre problemas o desviaciones
Apoyar simulaciones y proyecciones
Beneficios
Mejora calidad de decisiones
Aumenta eficiencia operativa
Reduce errores
Facilita control y seguimiento
Alinea decisiones con objetivos estratégicos
Ejemplos de herramientas
ERP (SAP, Oracle NetSuite)
BI (Power BI, Tableau)
CRM (Salesforce, Zoho CRM)
Sistemas de reportes gerenciales