É de extrema importância incluir o discurso parental na psicoterapia infantil, pois, dessa forma, a criança saberá o desejo dos seus pais e, assim, será mais fácil de enxergar e, do sujeito assumir, a verdade por trás dos sintomas. A escuta dos familiares da criança que é atendida, constitui-se também como uma triagem para a psicoterapia. Porém, o atendimento da família deve ser um momento reflexivo, avaliativo e também de coleta de informações sobre o processo da criança.