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COMUNICAZIONE DI MASSA – Pubblicità & PR - Coggle Diagram
COMUNICAZIONE DI MASSA – Pubblicità & PR
Obiettivo generale
benefici del prodotto
Posizionarlo
Uso strategico di pubblicità e PR
costruire marca
informare
influenzare
Pubblicità
comunicazione a pagamento
informare
persuadere
ricordare
comunicare valore creato
tipo di pubblicità (CVP)
Informativa (lancio prodotto)
Persuasiva (differenziarsi)
Di ricordo (mantenere relazione)
Di rinforzo (rassicura scelta cliente)
Processo 5M
Missione → obiettivi
Mezzi → risorse e budget
Messaggio → contenuto creativo
Ciclo di vita
Quota di mercato.
Concorrenza.
Grado di differenziazione.
frequenza del messaggio
Media → scelta canali
Misurazione → valutazione risultati
Strategia pubblicitaria
Creazione del messaggio
creativo
godevole
appagante
messaggio
Grande idea creativa
Stili: narrativo, tecnico, umoristico, emozionale
Tono: serio, ironico, aspirazionale
Scelta dei mezzi
portata
frequenza
impatto
tipologie di media
Tradizionali
alternativi
pianificazione temporale
valutazione efficacia
Comunicativa
Economica
Pubbliche Relazioni (PR)
propaganda favorevole
immagine positiva
poco utilizzate
consapevolezza e preferenze
Promozione delle vendite
Definizione obiettivi
Selezione strumenti
consumatori
trade
imprese
Sviluppo programma promozionale
Decisioni operative
quantità incentivi
condizioni
modalità
distribuzione
durata
strumenti
Campioni gratuiti
Sconti
Concorsi & gadget
Eventi nei punti vendita
Fiere & convegni
Premi alla forza vendita
obbiettivi
Consumatori
stimolare acquisto, aumentare coinvolgimento
Rivenditori
nuovi prodotti
Forza vendita
supportare promozioni
incentivi temporanei
programma
Definire l’entità dell’incentivo.
Stabilire le condizioni di partecipazione.
Fissare la durata.
Decidere la diffusione
Misurare i risultati .
Marketing esperienziale (Grassroot)
legame emotivo
marca-consumatore
Esperienze autentiche
Generare
conoscenza
passaparola
fiducia
Strumenti principali
Pubblicità
Promozione vendite
Eventi & esperienze
Pubbliche relazioni