Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Программа лояльности - Coggle Diagram
Программа лояльности
Сайт
- Регистрация в программе лояльности (при регистрации в ЛК сайта)
- Списание и начисление бонусов за доставку
- Передача данных о кол-ве, времени, составе и т.д. заказа гостей
Приложение
- Регистрация в программе лояльности (при регистрации в ЛК приложения)
- Списание и начисление бонусов за доставку
- Передача данных о кол-ве, времени, составе и т.д. заказа гостей
Ресторан
- Регистрация в программе лояльности (Wallet-карта по QR-коду)
- Передача данных о кол-ве, времени, составе и т.д. заказа гостей
- Списание и начисление бонусов в ресторане
ВТБ чаевые
- Самостоятельное списание и начисление бонусов через виджет при покупке в ресторане
- Передача данных о кол-ве, времени, составе и т.д. заказа гостей
CRM-система
-
-
- Ручные сценарии коммуникации с гостями
-
- Автоматические сценарии коммуникации с гостями
- Ручное списание, начисление бонусов гостями, изменение их статуса, группы и т.д.
Аналитика
Анализ аудитории
-
-
- Анализ клиентской базы (структуры базы)
-
-
Финансовый анализ
- Общий оборот (заказы, деньги
-
-
-
- Покупки по точкам регистрации/продажи
- Показатели кол-ва покупок, кол-ва блюд в чеке, популярных позиций и т.д.