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Business to business - Coggle Diagram
Business to business
Estrategias y Características
Definición y características
Naturaleza de la transacciones
Se dan entre empresas,no con consumidores finales
Ciclo de compra
Es más largo y con varios tomadores de decisiones
Factores clave del éxito
Relaciones a largo plazo
Basadas en confianza y colaboración constante
Propuesta de valor
Soluciones personalizadas y técnicas
Estrategias de marketing
Comunicación efectiva
Uso de lenguaje técnica y mensajes claros
Innovación y tecnología
Digitalizar procesos y reforzar el servicio postventa
Diferencias con B2C
Tipo de cliente
Empresas con necesidades muy específicas
Decisión de compra
Basada en análisis técnico,no en impulsos emocionales