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櫃台業務總整理, AML02 ；0910-0950, 對保，要查司法戶政, (1) 領錢: 自己先拿一張9160綠單，空白處寫自己櫃號/+金額，經…
櫃台業務總整理
帳單繳納
繳稅(H011)
(1) 稅單，前面金額要蓋章(包含客戶收存聯、有條碼的銀行留存聯)
(2) 稅得不用蓋核章、經辦合在一起的章，直接給襄理核章
(3) 逾期稅單要去國稅局查逾期要繳納的利息費用
全部做完印出熱感紙，訂在客戶收據聯上後，銀行留存聯+給客戶的留存聯一起拿給襄理蓋戳章，再拿給客戶，客戶就可以走了
繳信用卡費(0750 or 0760)
(1) 現金繳信用卡費 (0750)，自然人身分證:打客戶身分證，卡號 or 銷帳代號不用打
(2) 轉帳繳信用卡費，先執行1541轉帳，再執行0760繳費
信用卡當期訂單查詢 9C50 ---印出來，繳款註記:0查詢繳款單；1列印繳款單，並聯動現金繳款畫面；2列印繳款單，並聯動轉帳繳款畫面
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結帳
執行9160看庫存現金並點抽屜鈔票，確認金額一致後，拿一張9160單子上面蓋經辦，然後請隔壁執行0200幫忙送錢(-)給大出納。然後用9160的1去凍結，印錄註記:2，印出9160單子(綠色的)，再來，9160凍結:1，印錄註記:3，印在黑色櫃員收付單(大張的，要請別人蓋覆核)，下面要寫櫃號和蓋章，黑色櫃員收付單要記的寫上今天找大出納領的錢和送的錢(包含最後結帳那筆)。查9c20，查詢類別:1，頁次:1，9c20用 A4 白紙印，不用蓋章
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結傳票方法(081、705、220)
結支存(705)
1.9030第4項類別註記:打2，可以查詢資料，一樣按081方式結，把傳票排好後，印出大張單子，9030，4.類別註記: 打 2，5.印錄註記:打 3，或印項子目綠色小單也行。
2.等紅色單子來(會計會印)，0張的不用寫，要填寫現金、轉帳的票據數量(分借、貸方)；現金上面三個加起來(下面有數字的話，筆數+1就好，不用管下面有幾筆)，轉帳的也是，上面兩筆數字加起來(下面有數字的話，筆數+1就好，不用管下面有幾筆)。
3.印在紅色單子上(最後紅色單子放在最前面)，製票要自己蓋，核對身分給別人蓋。
結220
(1) 220 有的話在印就好了，都是0就不用印了。
(2) 印出來用9030 的 4.註記: 打5，5.印錄: 打 2印出來，要印在綠色的項子目綠色小單子。要對上面的票據數量，左三個右三個。一樣要寫紅色小單子，上面製票記得蓋章，覆核給別人蓋。
結聯往(081)
1.結聯往(081) : 9030第二項打081，9030，第4項:打 2，可以查詢今日傳票筆數+金額，先和傳票的總張數去做覆核。2.去算現金、轉帳、代收票據借方和貸方的票據金額是否正確，襄理會先分好，暖色系(橘色、紅色、信用卡費等等)是貸方，藍色(取款憑條)是借方。要看傳票旁邊的章寫的是"現金收訖章" 還是"電子支付章"，現金的就是現金，電子的是轉帳，要分開計算。對的話，在票據最後用鉛筆寫上 筆數/$金額，筆數要用扣的，比如說現金貸方總共93筆，如果有一張傳票寫共4筆，就要扣3，以此類推算出來的。
借貸方筆數也要對，分成四角，算完用9D50去印綠色小單子，記得把張數寫上，然後蓋製票+記帳。在筆數前面寫上張數(93-3那個算出來的)，若金額正確把筆數圈起來，後面金額後面畫一槓。
4.對完後才要去印9D50，好像還有一張單子要印出來核對，在筆數前面寫上張數(93-3那個算出來的)，若金額正確把筆數圈起來，後面金額後面畫一槓 5.等9570關了之後，可以用9030，4.類別註記: 打 2，5.印錄註記:打 3，印出大張的單子，記得旁邊要裁掉，折成跟傳票一樣大小。順序照著先貸後借的排好後，交給襄理。
金融卡
(1) 跟客戶要身分證+印章，問是不是本人來領卡，代理人也可，要有委託書+身分證。
(2) 9180沒給帳號，查帳號(客戶沒帶存摺)，帳號在行次1、開戶日期後面為帳號，複製起來
(3) 9B70: 查可領的金融卡(看有幾張，身分證和家事就要印幾份)，卡片狀態/晶片:寫未開卡的(
4) 9B30查印鑑欄對不對(沒印章的要看客戶有沒有留簽名，有才可以)，有簽名的話，金融卡、非約定轉帳約定書下面要請客戶簽名簽兩次，否則用簽名+印章即可)
(5)請客戶填寫金融卡、非約定轉帳相關服務申請書，上面帳號；啟用金融卡、非約轉、國外提款、消費扣款等問題。(只有VISA才有國外提款，一般的金融卡沒有國外提款預設密碼為 客戶生日的月份+日期，要請他們自己去合庫atm變更)
(6) 本人查本人的身分證換補領+家事事件公告；代理人來領，要先去另一個襄理前面櫃子找委託書，然後去6號櫃旁邊找用信封裝的卡片，要跟代理人拿身分證，查代理人的國民身分證換補領+家事事件公告。
(7) 0610 啟用金融卡帳號，啟用:y，4-6看客戶勾選的，7.登陸文號:01
(8) IC310 插入卡片讀帳號(插到讀卡機) ，2.序號:看卡號下面數字01代表第一張卡，4、5請客戶按兩次提款密碼(6-12位密碼)，請襄理授權。
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改密碼
0490 變更存摺取款提款密碼(4位數字)，拿聯行代理付款 啟用/異動申請暨約定書給客戶填寫(在06櫃右邊有2個置物籃，左邊第一格)。請客戶填寫申請人、身分證、地址(通訊地址)、電話。對保及證件核驗，上面請客戶勾變更上面數來第三個的提款密碼，，拿身分證+申請書，請隔壁核對。記帳蓋自己的章。
改金融卡密碼要先查戶政+司法，請客戶填寫金融卡申請註銷申請書，等寫完對保完後，在IC310輸入帳號，要跟客戶收50元，請客戶輸入4位數密碼2次後，旁邊的列印約定書(印出上面的帳號) ，上面請客戶勾變更提款密碼，後面 enter讀取下面驗證欄位，要記得沿著虛線折起來(上面那個申請書)，放虛線進去下面即可，驗證出下方欄位。登打手續費收入50元傳票
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票據(次交+託收)
次交票
1370 大批次交，用無摺傳票印，上面資料用91D0 去印下面資料在1370 列印傳票(放無摺正面)，列印明細放無摺銀行留存聯，若次交票 > 7，直接用A4紙印出來。次交票(即期+04 or 05票)，封面蓋直的"合庫親收的章"；
次交票存不進去後(大出納關完票後，先列印無摺存款憑條，要把日期遮住再印，1張1070；多張1370，15:30後要打雲端09-046備查簿，隔天再打一次驗證無摺存款的下方欄位)
4060託收票(登錄和刪除)
14:30大出納關票後，收到的託收票在影像上傳那邊要改成1未上傳。
託收票據一張5元，有減免的不用收，要收的話，0HF0手續費那邊要選代收票據。
若為託收票，封面蓋直的合庫親收的章，封底蓋合庫代收其他支付無效，託收後面蓋章記得不要蓋到客戶的字。
臨櫃前準備
(1) 先看傳票有沒有缺少的(存、取款條、櫃員收付結算清單)
(2) 日期章要換成當天日期
(3) 執行9160，先看庫存現金，確定現金為0後，9160執行 0解凍，並印出9160櫃員收付單(綠色)後，櫃員和記帳蓋章，放左邊籃子即可
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匯款
跨行匯款要記得收匯費，桌下有個不用收匯費的公司表
匯款後面欄位要打，是否疑似及資恐記得勾
匯款的戶名: 公司+名字 or 有難字，在做匯款交易 0510、0520 前要查AML02 公司TW、名字TW，打完按名單掃描，列印在匯款EA010 後面
(1) 要跟客戶說，要過兩天後才能使用EX:禮拜一匯的，要禮拜三才能用
(2) 匯款做完要先拿給襄理，繳費做完也拿給襄理或會計
現金匯款0510，客戶匯費給匯費現金，直接找錢即可不用執行0310收手續費，1筆30元
轉帳匯款超過200萬，要先打進0520，讓他自動跳匯費，啊要注意一下，不要轉帳匯費單子上通通寫30元啊
換摺
(1) 0500換發新摺，輸入帳號，3.存款類別---輸入最後一筆餘額，放入新存摺，存摺封面、放封裡和寫入磁條，都是翻到存摺第一頁，插入E005傳票(雜項登錄單)
(2) 先去襄理旁邊有個簿子找到一樣的項目代碼，記得帶筆和經辦章過去，要在領新存摺的簿子寫舊存摺帳號，後面要蓋印章，然後領存摺時要確定號碼是否跟寫的一致
(3) 舊存摺磁條要剪下；舊存摺磁條+新存摺+雜(什)項登錄單交給襄理核章。
(4) 新、舊存摺一併交還客戶
沖正0160
錯帳資料(下方印出來的金額前面打叉)，並註明理由，蓋"沖正如背面"，旁邊蓋經辦章(這個不能給客戶)。背面的-100(金額)前面的-要蓋經辦章
用雜項登錄單執行第一章傳票下面的交易代號，把交易印出，跟原本交易一起放一起給襄理或直接印在背面另一面。
印背面(只有匯款沖正背面要印兩次，靠近自己反過來放傳票即可)，正面蓋"沖正如背面"，金額前面要蓋章(正、背面都要)，要寫沖正原因，旁邊蓋經辦章
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對保，要查司法戶政
9760 印司法+戶政
更改任何基本資料（有關身分證資料需影印身分證佐證+蓋“限合庫業務使用”）
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新定存單（外加AML+維基，但續存只要AML+維基，不用9760司法戶政）
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(1) 領錢: 自己先拿一張9160綠單，空白處寫自己櫃號/+金額，經辦蓋自己的，記帳給幫妳領錢的人蓋，請隔壁執行0190幫妳領錢，然後拿著9160櫃員收付單（領錢那張）+私章去找大出納領錢，進去裡面填一張單子，上面寫櫃號和金額；啊要換錢或有破損鈔票也要找大出納換。
(2) 送錢: 送錢給大出納: 拿一張櫃員交付結帳清單(黑色)寫上金額+資金+9160單子，放到大出納櫃子裡，不用推進去，放外面就好。
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補充: 9D50印法 ，票據算完後，2.業務別:AA 3. 列印方式: 2 5借/貸: 1 印出單子(印出來前，右邊的東西要先撕掉，一次放1/4張而已喔)，後執行2.業務別:AA 3. 列印方式: 2 5借/貸: 2 印出單子，9d50傳票在大點鈔機上面，記得右邊先撕掉放進去印後，再撕左邊的，不要兩邊一起撕掉，會跑版。綠色單子上記得用原子筆寫張數，先放貸方，然後按照順序放後在放借方，最前面要把081黑色單子四周裁掉，把他們折到跟傳票一樣大小，一起綁起來給襄理，經辦製票記得蓋章
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