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Introducción al método Seis Sigma Lean-Six-Sigma-296x300, (Herrera,2011),…
Introducción al método Seis Sigma 
Elementos y principios
Definición
SEIS SIGMA es un método de gestión de calidad combinado con herramientas estadísticas cuyo propósito es mejorar el nivel de desempeño de un proceso mediante decisiones acertadas, logrando de esta manera que la organización comprenda las necesidades de sus clientes.
conocido como DMAMC, se basa en el ciclo de calidad PDCA, propuesto por Deming; en donde las etapas se operacionalizan, de la siguiente manera:
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Terminos principales
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Lean Six Sigma (la combinación es ideal para aumentar la velocidad y la calidad para que cualquier proceso sea más ágil, productivo y rentable)
Sistema de Gestión Lean Six Sigma (un sistema de gestión Lean Six Sigma sólido e integrado en toda la empresa)
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Metodologías Seis Sigma
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DMADV
Definir, Medir, Analizar, Diseñar, Verificar
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Un poco de historia
filosofía que inicia en los años ochenta como estrategia de mercado y de mejoramiento de la calidad en la empresa Motorola,
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involucró como objetivo principal reducir la variabilidad de los factores o variables críticas que de una u otra forma alteraban el normal desempeño de los procesos.
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el ingeniero Mikel Harry, promovió como meta estimable en la organización; la evaluación y el análisis de la variación de los procesos de Motorola
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Bob Galvin; con su apoyo, se hizo énfasis no sólo en el análisis de la variación si no también en la mejora continua
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se tomó como medida estadística confiable la evaluación de la desviación estándar del proceso, representada por el símbolo σ ,
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Esta forma novedosa de orientar las políticas de calidad establecidas en la organización, se afianza de los criterios establecidos en las normas de calidad ISO y lo complementa con un mayor compromiso con las técnicas avanzadas de control estadístico de la calidad,
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(Facultad de Administración,2022)