Conceitos Fundamentais
Produtividade é definida como a relação entre os recursos utilizados (tempo, mão de obra, capital, equipamentos) e os resultados obtidos (produtos ou serviços entregues). Na logística, produtividade está diretamente associada à eficiência operacional, à rapidez nas entregas e à redução de desperdícios, mantendo ou elevando o padrão de qualidade.