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主婦聯盟生活消費合作社品牌定位, 品牌敘事 : 從買菜商店到社區生活夥伴, IMG_5058, IMG_5054, IMG_5052, IMG…
主婦聯盟生活消費合作社品牌定位
"我們的"合作社
獨家產品
共購力呈現
無需追求利潤,合理價格
誠實、互助
為家庭而發動的購買
年輕家庭(孩子國小以下)
安心食材
RTE、RTC
主力家庭(孩子國、高中)
空巢期家庭
熟齡家庭
新社員開發與溝通 :<3:
TA樣貌/設定
中高齡
產定-養生/保健品
青壯年
媒介--如何被這些TA看見
青壯--短影音
簡單料理/10分鐘上菜
可及性/投放管道
中高齡-圖文、LINE
(品牌形象)包裝識別
站所陳列文宣,突顯品類特色
官網呈現
吸引入社的活動
產地小旅行-非社員
產品定位/吸引TA的產品特色
副品牌的定調
好安心
檢驗把關
加工食物減添加
友善種植/嚴格分級管理
指定製作/獨家
好好煮
簡單料理/試吃體驗
舊帶新
料理示範/體驗教室
明星產品體驗包
同時照顧環境和優質生產者
好夥伴
自有產品的合作故事
產地小旅行
社員生活好夥伴
熟齡/高齡議題
親子共育
社區好夥伴
在社區的位置 : 人與人連結的社區HUB
綠食育中心
親子共育
熟齡成長
品牌敘事
:
從買菜商店到社區生活夥伴
策略目標
增加認知度 : 提升品牌願景敘事公共知名度
Customer Quote(用戶真言)年輕媽媽李小姐:「以前只是來買菜,現在孩子在這裡學料理、我學到食農教育,老公也參加產地小旅行。主婦聯盟不只解決我們家的食安問題,更成為我們全家的生活重心。」
Idea Summary(點子簡述)
承接品牌願景:"成為人與人連結的社區HUB"
強化合作社為「社區生活夥伴」,透過「好安心、好好煮、好夥伴」三大服務支柱,提供社區生活解決方案
TA 定位 : 新的、不認識合作社的使用者
熟齡者(中高齡)– 養生保健/圖文、LINE
照顧者(青壯年)– 短影音/10 分鐘料理/親子共育
新入社員數:2160人/年
新入社留存率:48%
月活動參與人 : 1000人
SNS指標 : 臉書、IG
主要策略
A.明確價值主張
好好煮
快速料理、料理新手
好安心
食安把關機制、養生保健需求
好夥伴
B.加強使用者旅程
中,品牌價值傳遞的可及性與實用性
new landing page
入社權益簡易說明
本社食安把關簡易說明
本社與環境、生產者的夥伴關係
建立產品開發流程與使用者體驗設計的整合工作框架
站所視覺陳列
料理指引
輕鬆入社
J-教育訓練-好所在視覺
夥伴關係
食安把關
產品包裝識別加強
建立更視覺化更直觀的食安把關圖例系統
更簡易的食安政策statement
更直觀的夥伴關係說明
對於不同族群,區隔媒體宣傳設計
行動方案
價值主張執行
「好安心」:視覺化食安把關圖例系統
「好好煮」:10 分鐘上菜短影音、圖卡
「好夥伴」
以簡短影片或圖文形式,將「產地旅行」精華濃縮成 3–5 分鐘的線上媒體內容
重新設計「合作故事」文案與視覺模板,突顯產地與生產者角色,以圖文的方式講述背後情感與價值。
用戶旅程優化
新版 Landing Page 與入社權益說明
產品包裝與門市陳列升級
照顧生產者與環境、熟齡成長、親子共育