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CRITERIOS, ESTÁNDARES E INDICADORES: HERRAMIENTAS PARA UNA EVALUACIÓN CON…
CRITERIOS, ESTÁNDARES E INDICADORES: HERRAMIENTAS PARA UNA EVALUACIÓN CON SENTIDO
Evaluar la calidad de la educación superior universitaria es una tarea compleja que requiere de un marco referencial compuesto por los elementos principales de la matriz de evaluación tales como: dimensiones, criterios, estándares, indicadores. Estos componentes están interrelacionados y posibilitan desde una visión sistémica emitir juicios valorativos sobre la calidad del objeto de la evaluación como una institución, carrera o programa de posgrado.
Aplicar los indicadores de forma mecánica o descontextualizada
Los indicadores cumplen una doble función: técnica y pedagógica. En su dimensión técnica, permiten sistematizar la observación y la medición, generar datos comparables y facilitar el análisis estructurado de una realidad institucional. Desde el punto de vista pedagógico, en cambio, permiten visualizar áreas de mejora, orientar procesos reflexivos y generar capacidades institucionales de autoevaluación.
Los indicadores ayudar - o dificultar - el cumplimiento de la misión institucional
Los Indicadores pueden ayudar al cumplimiento de la misión si son leídos en forma contextualizada y con pertinencia institucional, a la luz de la declaración de su misión, de lo contrario estaría dificultando el cumplimiento de la misma, de lo contrario no estaría colaborando o contribuyendo al cumplimiento de esa misión.
Por lo tanto, los indicadores deben permitir analizar el “por qué” se hizo y el “para qué” se hizo y no solamente el “qué” se hizo.
Las dimensiones representan las grandes áreas que hacen al quehacer institucional y los indicadores son los objetos observables y medibles que permitirán construir un juicio de valor.
Se establecen criterios, definidos como “condiciones de calidad que deben cumplir los componentes.
De acuerdo a los estándares aplicados, se construirá finalmente el juicio valorativo sobre el objeto evaluado.
Los indicadores no deberían ser una simple lista de cotejos de cumplimiento o no, sino una oportunidad para dar una mirada crítica a la institución que permita al evaluador identificar oportunidades de mejora. La interpretación de los indicadores es fundamental, porque a través de ellos y la valoración dada.
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- Trascender la medición técnica
- Generar capacidades de mejora continua
- Contextualizar y evitar reduccionismos
- Fomentar un juicio evaluativo ético y formativo.
Matriz de evaluación es un acto de interpretación profesional
Esta aproximación permite visualizar áreas de mejora, orientar procesos reflexivos , y convertir la evaluación en parte del ciclo de aprendizaje institucional, buscando siempre la mejora continua.
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