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Netnografia - Coggle Diagram
Netnografia
Etapas da Pesquisa
Definição do problema
Entrada na comunidade
Coleta de dados
Análise dos dados
Validação e Interpretação
Vantagens
Dados naturais
Baixo custo
Escalabilidade
Contextualização
Aplicações ao Comportamento do Consumidor
Tendências e comportamentos
Engajamento com marcas
Segmentação de mercado
Análise de sentimentos
Limitações
Representatividade limitada
Questões éticas
Sobrecarga de dados
Identidades múltiplas
Conceito e Fundamentos
Definição: método qualitativo digital
Objetivo: entender comportamentos online
Epistemologia: interpretativista
Características
Qualitativa e interpretativa
Observação participante
Ética digital
Tendências Futuras
IA e automação
Metaverso e Web3
Netnografia multimodal
Ferramentas
Coleta: Scraping, APIs
Análise: NVivo, MAXQDA, Word clouds