Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Quy trình bán hàng - Coggle Diagram
Quy trình bán hàng
Nhân viên SEO
-
Thanh toán và giao hàng
Tăng thanh toán trước
Free ship
“Anh/chị ơi, bên em hỗ trợ freeship toàn quốc cho đơn hàng thanh toán trước ạ!
Mục đích là để mình giữ size, tránh rủi ro giao nhầm hoặc trễ size – vì giày chạy nhanh hết lắm.
Nếu anh/chị cần, em gửi STK chuyển khoản ngay nhé!”
Dành cho combo quà
Hết size thì đề nghị Đặt cọc trước giữ size → Freeship
Hoặc tặng kèm 1 đôi tất chạy trị giá 50k
Nếu KH vẫn lăn tăn: Anh/chị yên tâm, bên em có hỗ trợ đổi size miễn phí 1 lần trong 7 ngày, nên mình thanh toán trước thì vừa được freeship vừa được giữ size luôn ạ!”
-
Cho vào nhóm KH
Đặc quyền
Giữ size miễn phí, không cần cọc
-
Ưu tiên xem hàng mới trước, Được đặt hàng theo yêu cầu
Mini game trong nhóm, Thành viên trong gia đình tham gia Challenge miễn phí
-
Đổi size free ship 1 chiều, kể cả do KH
-
-
-
-
Xác định tệp KH phục vụ
-
Chân dung KH tiềm năng
Độ tuổi 25–45 tuổi (đa số), có gia đình, đã đi làm
Giới tính Cả nam và nữ, nhưng nam thường chủ động hơn
Mục tiêu Duy trì sức khỏe, giảm cân nhẹ, đi bộ, chạy bộ nhẹ nhàng
Nhu cầu giày Thoải mái, bền, dễ phối đồ, giá vừa phải
Ngân sách 500k–1,5 triệu/đôi
Hành vi Thích thử trực tiếp, ưu tiên gần nhà, tin người quen
Mong muốn Được tư vấn chọn đúng size, không đau chân, dễ đổi trả
-