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(Percepción / Expectativas) - Coggle Diagram
Percepción / Expectativas
Beneficios Esperados
Procesos más rápidos y seguros
Menos papeleo y mayor transparencia
Ahorro de tiempo y dinero
Mejor control y seguimiento de trámites
Atención más eficiente con firma digital
Acceso rápido y sencillo a la información
Necesidad de Liderazgo y Propuestas
Sistemas automatizados propuestos por área de sistemas
Impulso de jefes para adoptar digitalización
Capacitación clara y efectiva para el personal
Impacto en Confianza y Transparencia
Mayor confianza ciudadana en la alcaldía
Reducción de pérdidas de documentos
Transparencia y rendición de cuentas mejoradas
Expectativas Generales
Digitalización como solución integral
Facilita la organización y reduce errores
Mejora el servicio y satisfacción de usuarios