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Indicateurs de service, Indicateurs de coûts, Indicateurs de productivité,…
Indicateurs de service
Taux de service client
Respect des délais
Taux de réclamations
Taux de ponctualité
Indicateurs de coûts
coût de transport
coût de stockage
coût de non-qualité
coût logistique par commande
Indicateurs de productivité
rotation des stocks
taux de remplissage des véhicules
Temps de traitement par commande
Nombre de commandes préparées par heure
Indicateurs de qualité
Taux d’erreur de préparation
Taux de satisfaction client
Taux de conformité des produits
Taux de retour