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LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y EL POSICIONAMIENTO - Coggle Diagram
LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y EL POSICIONAMIENTO
Concepto de mercado
Definición: conjunto de compradores reales y potenciales
Diferencia con industria (vendedores)
Elementos básicos
Interés
Ingresos
Acceso
Cualificación
Niveles de mercado
Mercado global
Mercado potencial
Mercado disponible
Mercado disponible cualificado
Mercado objetivo
Mercado penetrado
Tipologías de mercado
Según producto
Consumo
Industrial
Servicios
Según ámbito geográfico
Local
Regional
Nacional
Internacional
Según comprador
Consumidores
Organizaciones
Según novedad
Primera mano
Segunda mano
Concepto de demanda
Definición: volumen total adquirido en un periodo y espacio
Determinada por
Producto
Tiempo
Espacio
Estados de demanda
Negativa
Inexistente
Latente
Decreciente
Irregular
En exceso
Socialmente indeseable
Segmentación
Definición: dividir el mercado total en grupos homogéneos
Diferenciar necesidades, hábitos y gustos
Niveles de segmentación
Marketing de masas (contrasegmentación)
Marketing segmentado
Marketing individual (hipersegmentación)
Ventajas
Detectar oportunidades
Mejor asignación de recursos
Adaptación de objetivos
Mayor fidelidad
Posicionamiento
Definir imagen en la mente del consumidor
Coherencia con público objetivo
Metodología de aplicación