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PNL PARA CORREDOR DE SEGUROS - Coggle Diagram
PNL
PARA CORREDOR DE SEGUROS
Mantener una Comunicación Asertiva
Lenguaje Sensorial (VAKOG):
Visual: Presento imagenes que me ayuden.
Auditivo: Puedo usar yun tono de voz adecuado o colocar musica de agrado al cliente para generar atmosfera.
Kinestésico: Generar contacto o sensaciones fisicas mediante carnet, folletos, que el cliente siente que adquiere algo fisicamente. Puede llegar a un buen apreton de manos o abrazo.
Olfativo: Se puede usar un perfume de agrado o usar un aromatizante. Cuidado... No se debe ser muy invasivo.
Gustativo: Mediante algun pasapalo o aperitivo, cafe o te se busca agradar al cliente.
Conexión y Sincronización
Adecuar mi tono de voz y ritmo de habla al del tu cliente.
Imitar discretamente lenguaje corporal.
Adaptar Lenguaje corporal.
Generar familiaridad y comodidad.
Escuchar Atentamente
Hacer preguntas en donde la respuesta sea amplia. Nada de respuestas "Si" o "No"
Captar las emociones tras las palabras.
No interrumpir al cliente. El es lo mas importante es el momento de la venta
Comprender al cliente / Superar Objeciones
Captar las necesidades del cliente.
Cambiar la Percepción del cliente sin desmeritar su opinión.
Identifica Metaprogramas: Se tarta de identificar que pasos toma el cliente para tomar su decisión
Adapta tu argumento a la necesidad o el riesgo del cliente
Seguridad en el Discurso
Ingresar siempre preparado y con la confianza de que se va a lograr la venta
Visualizar la entrevista, las objeciones, mis respuestas y el cierre.
Tener la fe de que eres el mejor vendedor y que tu producto es lo que el cliente necesita.