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La Evaluación del Desempeño como Subproceso Integral de la Gestión -…
La Evaluación del Desempeño como Subproceso Integral de la Gestión
Conceptualización
Definición del proceso de evaluación como mecanismo sistemático y continuo.
Propósito: medir el rendimiento laboral en función de metas y competencias.
Finalidad: optimizar la gestión del talento humano y fortalecer la cultura organizacional.
Objetivos:
Identificar fortalezas y debilidades.
Promover el desarrollo profesional.
Mejorar la productividad.
Contenido: criterios, indicadores, estándares de desempeño.
Estrategia Gerencial
Permite tomar decisiones sobre promociones, capacitación y reubicaciones.
Favorece la construcción de planes de mejora individuales y grupales.
Refuerza el liderazgo y la gestión participativa.
Se vincula al desarrollo de metas estratégicas de la organización.
Programas y Planes de Evaluación
Etapas:
Planificación del proceso.
Ejecución de la evaluación.
Retroalimentación.
Seguimiento.
Fases:
Diagnóstico.
Recolección de información.
Valoración del desempeño.
Relación desempeño–esfuerzo:
La motivación influye directamente en los resultados.
Recompensas y reconocimiento impactan la productividad.
Consideraciones:
Objetividad, confidencialidad, ética y comunicación efectiva.
Nuevas Modalidades de Evaluación
Técnicas tradicionales: escala de calificación, listas de verificación, informes narrativos.
Innovaciones:
Feedback 360° (compañeros, supervisores, autoevaluación).
Evaluación por competencias.
Evaluación basada en resultados y metas.
Software especializado (Trello, Performly, SuccessFactors).
Comparativa:
El enfoque tradicional es más rígido y jerárquico.
Las innovaciones priorizan participación, desarrollo y tecnología.