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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO. Idalberto Chiavenato., PERSONAS COMO RECURSO…
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO. Idalberto Chiavenato.
CAPITULO 2 - Gestión del talento humano en un ambiente dinámico y competitivo
Evolución del rol de Recursos Humanos
Antes
En años anteriores, recursos humanos se centraba en tareas netamente operativas: nóminas, reglamentos, archivo de expedientes y control de asistencia.
Eran funciones únicamente orientadas al cumplimiento normativo y la eficiencia administrativa.
Ahora
En el nuevo modelo, recursos humanos participa en el diseño de misión, visión y valores.
Pasa de ser un individuo que aporta valor medible al negocio, influye en la toma de decisiones y asegura el alineamiento entre las personas y la estrategia corporativa
Antes, recursos humanos solo hacía trámites: nóminas, reglamentos y archivos. Ahora es un socio de la empresa que ayuda a definir la misión, visión y valores, y asesora a la dirección para alinear a las personas con la estrategia
Se fomenta la voz de los colaboradores mediante encuestas de clima, grupos focales y sistemas de sugerencias. El objetivo es elevar la proactividad y la apropiación con metas organizacionales
Entorno dinámico, competitivo y tecnológico
La apertura de mercados y el avance exponencial de TIC obligan a las organizaciones a flexibilizar procesos de selección, capacitación y redes de colaboración interna
Actualmente, según Chiavenato, el activo más valioso es la información, la innovación y la capacidad de aprendizaje y adaptabilidad ágil.
Actualmente, el mundo está muy digitalizado y la tecnología avanza rápido, así que las empresas deben ser flexibles. Hoy el conocimiento y la información valen más que las máquinas o los edificios: las ideas son el principal activo
Estructuras organizacionales orientadas a la agilidad
En un mundo donde los cambios (tecnológicos, de mercado o de competencia) ocurren muy rápido, las empresas no pueden esperar a que la información suba y baje por pirámides rígidas. Necesitan responder al instante, innovar con velocidad y consolidar equipos que trabajen juntos sin barreras internas
CAPITULO 1 - Introducción a la gestión moderna del talento humano
"Empresa creada por personas, para personas y con personas"
OBJETIVOS
Aumentar la autorrealización y la satisfacción de las personas en el trabajo .
Desarrollar y elevar la calidad de vida en el trabajo.
Proporcionar a la organización personas capacitadas y motivadas.
Administrar e impulsar el cambio.
Dotar de competitividad y sostenibilidad a la organi-zación.
Mantener políticas éticas y comportamiento socialmente responsable.
Ayudar a la organización a realizar su misión y alcan-zar sus objetivos.
Construir la mejor empresa y el mejor equipo.
Los objetivos de la empresa y los objetivos personales de cada individuo de la misma están conectados.
La empresa depende netamente del rendimiento de los empleados
Si la motivación de los empleados es baja (consideran que no obtienen suficiente rendimiento de acuerdo a su esfuerzo y dedicación)
Falta de innovación, creatividad, propuestas de nuevos proyectos u estrategias.
Por tal motivo, es indispensable que la empresa ofrezca excelentes condiciones laborales.
Al evidenciar los empleados que su esfuerzo es reconocido, van a tener la motivación suficiente para generar cada vez más en la empresa.
La empresa se ve beneficiada por lo anterior ya que van a contar con un capital humano interesado en crecer tanto individual como corporativamente.
Trabajar realizando lo mínimo indispensable.
La satisfacción y el rendimiento de los empleados va a depender directamente de las condiciones que maneje la organización
Los trabajadores, al igual que todos los pertenecientes a “grupos de interés”, buscan obtener un excelente rendimiento en proporción a la inversión inicial que hicieron en la empresa.
En este contexto, la inversión que realizan los trabajadores es el tiempo, esfuerzo y dedicación para desempeñar de la mejor manera su labor.
Esto con el propósito de verse beneficiados con; incentivos económicos, reconocimiento, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional y/o académico, etc.
Básicamente
GRUPOS DE INTERÉS
Accionistas
DAN capital de riesgo e inversiones
ESPERAN utilidades y dividendos.
Administradores
DAN toma de decisiones y logro de resultados
ESPERAN reconocimiento y particioación.
Trabajadores
Clientes
DAN compra de bienes o servicios
ESPERAN calidad, precio asequible y valor agregado.
Proveedores
DAN materias primas e insumos básicos
ESPERAN utilidades y expansión de nuevos negocios.
Comunidades
DAN población, espacios fisicos y facilidades
ESPERAN beneficios para la población
Sociedad
DAN confianza y reputación a la empresa
ESPERAN responsabilidad social y transparencia
Gobierno
DAN servicios, infraestructura y regulación.
ESPERAN responsabilidad financiera.
PARTE 1 - Los nuevos desafíos de la gestión del talento humano
Es indispensable conocer el contexto externo (aspectos legales, económicos, políticos, ambientales, entre otros), con el propósito de conocer la manera más eficiente y efectiva mediante la cual se deben direccionar los procesos de la empresa.
"El mundo ha dejado de ser lineal y ahora es exponencial"
Teniendo en cuenta le velocidad de los cambios en el entorno actual, las empresas deben adaptarse a la par de que ocurren los cambios.
PERSONAS COMO RECURSO VS TALENTO HUMANO COMO SOCIO
SE VE COMO SOCIO
cuando
Entiende que cada empleado es un ser individual, con conocimientos y aptitudes diferentes a los otros (y no por eso es algo malo)
Evidencian que los trabajadores merecen pertenecer a un proceso continuo y permanente de capacitación y desarrollo para potenciar sus habilidades dentro de la empresa, y asi poder aprovechar más sustancialmente el capital humano que se tiene.
Busca apropiar al empleado con los valores, objetivos y propósitos de la organización, lo anterior con el fin de hacerlo sentir como una parte importante de la empresa (hacer sentir interesado al empleado con los procesos y gestiones).
Son inteligencia y talento
SE VE COMO RECURSO
cuando
Se ve al empleado como una simple persona contratada para prestar un servicio "ejecutoras/es de tareas"
Personas tratadas con base a un estandar, sin tener en cuenta sus capacidades y habilidades individuales.
Aislar al empleado netamente a las actividades para las que se le contrató.
Solo son mano de obra