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Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos - Coggle Diagram
Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos
Autotutela
Legítima Defensa
Requisitos
Necesidad racional del medio empleado (proporción con la agresión)
Falta de provocación suficiente (no incitar la agresión)
Agresión ilegítima (puesta en peligro de un bien jurídico)
Consecuencias
Si falta algún requisito: Reducción de pena.
Si se cumplen todos los requisitos: Exención de responsabilidad penal
Art. 20, inciso 3, Código Penal
Ejemplo
Repeler un ataque físico para proteger la integridad
Defensa propia para proteger un bien jurídico (vida, posesión). Provisional y limitada.
Heterocomposición
Resultado: Suma-cero (ganador-perdedor)
Solución Judicial
Desventajas
Descontento por resultado suma-cero
Cultura del litigio: Sobrecarga judicial, demoras, ineficiencia
Solución propuesta
Redefinir el rol de la justicia como última opción.
Características
Proceso formal (Código Procesal Civil u otros)
Monopolio estatal (jurisdicción)
Resoluciones con cosa juzgada y ejecución forzada
Solución del conflicto por un tercero imparcial con poder para imponer una decisión (juez o árbitro)
Arbitraje
Características
Árbitro elegido por las partes
Laudo arbitral: Obligatorio, inapelable (salvo anulación por causales taxativas)
Voluntario (salvo con el Estado, donde es obligatorio)
Sin coertio ni executio (requiere apoyo judicial)
Ventajas
Rapidez, flexibilidad, seguridad
Normas
Ley N° 25935, Decreto Legislativo 1070
Tipos de procedimiento
Unificado o bifurcado
Definición
Mecanismo cuasi-judicial basado en convenio arbitral.
Autocomposición
Negociación
Objetivos
Crear o modificar relaciones (ej. contratos).
Características
Puede usarse sin conflicto previo
Implica intercambio, trueque, compromiso
Privada, consensual, busca beneficios mutuos
Claves para el éxito
Generar confianza, escuchar, ser paciente
No subestimar al oponente
Conocer fortalezas y debilidades
Definición
Acuerdo directo entre partes sin tercero
Mediación
Características
Mediador mejora comunicación, no propone soluciones
No regulada en Perú, pero usada en ámbitos educativos y empresariales
Ejemplos
Mediación escolar (evitar bullying)
Mediación empresarial (mejorar clima laboral)
Definición
Negociación con un mediador neutral como facilitador
Solución del conflicto por las partes, con posible intervención de un tercero neutral sin poder de decisión
Conciliación
Tipos
Intra-proceso
Juez propone fórmula, pero partes pueden rechazarla (con riesgo de multa)
Acuerdo con cosa juzgada
Ocurren durante el proceso judicial
Extrajudicial
Procedimiento
Conclusión: Acuerdo total/parcial, falta de acuerdo, inasistencia
Solicitud, audiencia en 7 días, 2 sesiones máximo
Materias: Derechos disponibles (alimentos, indemnizaciones, etc.)
Acta con acuerdo: Título de ejecución
Obligatoria (Ley N° 26872, Decreto Legislativo 1070)
Principios
Libertad, confidencialidad, no violencia, participación, información
Definición
Negociación con conciliador para evitar o concluir un proceso judicial
El Conflicto
Tipos
Intragrupal (dentro de un grupo)
Interpersonal (entre personas)
Intergrupal (entre grupos, ej. conflicto social)
Intrapersonal (dentro de una persona)
Importancia
Elegir la mejor solución según causas, cultura y protagonistas
Causas
Mala comunicación (falta de escucha, gestos, intolerancia)
Valores/intereses diferentes (creencias, prioridades)
Prejuicios (ideas preconcebidas)
Definición
Confrontación de intereses subjetivos que afecta a personas o grupos
Cultura
Influye en la percepción y reacción al conflicto (ej. “gato” en Argentina vs. Perú)