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Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos - Coggle Diagram
Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos
El Conflicto
Confrontación de intereses subjetivos.
CAUSAS FRECUENTES
Prejuicios
Mala comunicación
Diferencias de valores e intereses
ANÁLISIS NECESARIO
Cultura
Nivel del conflicto
Comunicación previa
TIPOS
Intrapersonal
Interpersonal
Intragrupal
Intergrupal
Autotutela
Defensa personal directa, sin intervención de terceros.
Ejemplo más común
Legítima defensa (art. 20° del Código Penal)
Características
Provisional
Limitada
Requiere: agresión ilegítima, necesidad racional, falta de provocación.
Autocomposición
Las propias partes resuelven el conflicto (con o sin ayuda externa)
Mecanismos
Mediación
Participa un tercero neutral
No impone decisiones
Rol: facilitar el diálogo
No está regulada legalmente en Perú
Aplicación práctica: entorno educativo, empresarial
Negociación
Sin intervención de terceros
Requiere comunicación efectiva
Utiliza el intercambio de intereses
Conciliación
Tercero (conciliador) guía el proceso
Puede ser extrajudicial (obligatoria) o intra-proceso
El acta tiene valor de título de ejecución
Principios: confidencialidad, libertad, participación, no violencia
Heterocomposición
TIPOS
Solución Judicial
Figura del juez
Proceso formal con sentencia
Relación “ganador vs perdedor”
Problemas: lentitud, sobrecarga judicial, descontento social.
Arbitraje
Basado en convenio entre partes
Más rápido y flexible
Laudo arbitral es inapelable
Requiere apoyo judicial para ejecución