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Papéis na Gestão por Processos - Coggle Diagram
Papéis na Gestão por Processos
Donos de processos
uma pessoa ou um grupo
responsabilidade e a prestação de contas pelo desenho, execução e desempenho
Responsável pela instância de processo
responsabilidade somente por um ciclo do processo (instância)
Gerente de processos
coordena e gerencia o desempenho dos processos no dia a dia e lidera iniciativas de transformação de processos
atua no nível tático
Analista de processos
análise de processos e apoiam iniciativas de transformação
Designer de processos
desenham novos processos e transformam processos
Arquiteto de processos
desenvolvem um modelo de arquitetura corporativa de processos, implementam e mantem um repositório de processos, metodologia, modelos de referência e padrões
Representante funcional
gestores funcionais
membros de equipes operacionais
Analista de negócios
responsáveis pelo levantamento de requisitos e propostas de solução de
tecnologia da informação
Especialista
Patrocinador
determinam a direção e a estratégia do gerenciamento de processos de negócio
Tecnólogos
ajudam a definir soluções de tecnologias de suporte e podem definir novas capacidades para os processos com tecnologias habilitadoras