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Classificações das Decisões - Coggle Diagram
Classificações das Decisões
Em função da hierarquia ou dos níveis organizacionais
Decisões táticas administrativas
para cumprir e colocar em prática os objetivos estratégicos
nível da gestão média (ou intermediária)
Decisões operacionais
decisões sobre as tarefas
se relacionam às normas e procedimentos
maior grau de certeza e previsibilidade
Decisões estratégicas
escolher, estabelecer e atingir os objetivos da organização
afetam a organização em todos os níveis
pela diretoria e alta administração
Trabalha com a incerteza e com aspectos imprevisíveis
Em função do resultado almejado
Decisões maximizadas
procura pelo melhor resultado possível com o
melhor custo-benefício
Decisões otimizadas
busca-se uma solução média atendendo a um determinado nº de critérios, equilibrando vantagens e desvantagens
Decisões satisfatórias
a 1ª solução que aparece
não há tempo suficiente ou as informações são insuficientes
sem que todo o contexto seja considerado
Programadas x Não programadas
Decisões programadas (estruturadas)
os problemas são bem compreendidos, rotineiros e repetitivos
as decisões são sempre semelhantes
Técnicas de apoio à decisão:
Modelos Matemáticos
Planilhas
Orçamentos
Pesquisa Operacional
Decisões não programadas (não estruturadas)
problemas singulares, que acontecem raramente
existem poucos precedentes para a tomada de decisões
Julgamentos e princípios do tomador de decisão
Técnicas de apoio à decisão:
Sistemas de apoio à decisão corporativa
Simulações
Análise de cenários
Intuição