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Diagrama de procedimientos de funciones - Coggle Diagram
Diagrama de procedimientos de funciones
Consejo de Administración
Define la visión, misión y objetivos generales del negocio.
Toma decisiones estratégicas (expansión, inversión, alianzas).
Revisa informes financieros y operativos.
Representante Legal (Hugo Sandoval)
Gestiona permisos, contratos, asuntos legales y relaciones institucionales.
Supervisa el cumplimiento fiscal y normativo.
Aprueba decisiones operativas mayores.
Administración y Finanzas (Fátima Carbajal)
Realiza pagos de nómina, proveedores e impuestos.
Genera reportes financieros mensuales.
Administra ingresos y egresos.
Gestiona la contabilidad y el SAT.
Asistente Administrativo (Marlén López)
Apoya en control de agenda, pagos menores y archivo documental.
Lleva registros administrativos internos.
Personal Operativo por Estación (8 personas)
Atiende al cliente (registro, entrega y recepción de bicicletas).
Entrega cascos y equipo de seguridad.
Verifica el estado físico de la bicicleta al entregar y recibir.
Limpieza general de área y bicicletas (turno rotativo entre administrativos).
Marketing y Promoción (María Ponce)
Diseña campañas promocionales (digitales y físicas).
Administra redes sociales y atención a usuarios en línea.
Coordina alianzas con hoteles, restaurantes y agencias.
Coordinación Operativa (Luis Delgadillo)
Asigna turnos, horarios y roles por estación.
Reporta fallas o necesidades logísticas.
Supervisa estaciones y personal operativo.
Técnico de Mantenimiento (Luis Delgadillo)
Revisa y da mantenimiento preventivo a bicicletas y estaciones.
Soluciona fallas técnicas menores.
Personal Operativo por Estación (8 personas)
Entrega cascos y equipo de seguridad.
Verifica el estado físico de la bicicleta al entregar y recibir.
Limpieza general de área y bicicletas (turno rotativo entre administrativos).
Atiende al cliente (registro, entrega y recepción de bicicletas).