Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Методи профілактики конфліктів в організації, Первинна психопрофілактика -…
Методи профілактики конфліктів в організації
Формування організаційної культури
Створення цінностей, норм і загальної атмосфери, що сприяє взаєморозумінню.
Спрямована культура — перешкоджає виникненню наростаючих напружень. Психопрофілактика може починатись із психологічної освіти персоналу
Оптимізація управлінської структури
Це знижує централізацію влади й масштаб конфліктів всередині організації
Перехід до більш гнучких форм організації (наприклад, "система малих підприємств").
Стратегія управління персоналом
Розроблення кадрової політики та залучення середніх менеджерів у прийняття рішень.
Забезпечує участь співробітників, підвищує відповідальність і зменшує конфлікти через відчуття впливу й значущості
Вторинна психопрофілактика (робота з групами ризику)
Фокус на групах із високим потенціалом конфліктогенності.
Робота з такими мікроспільнотами дозволяє локалізувати та зменшити загострення
Ефективна комунікація та зворотний зв'язок
Покращення комунікативної компетентності зменшує непорозуміння і їхнє потенційне загострення .
Вільний обмін інформацією між керівниками та підлеглими.
Залучення медіаторів і експертів
Використання сторонніх спеціалістів (медіаторів, психологів, експертів) для діагностики та врегулювання.
Допомагає об’єктивно оцінити причини конфлікту та розвантажити непотизм чи упередженість керівництва
Первинна психопрофілактика
Проактивне навчання працівників психологічній грамотності.
Усвідомлення причин конфліктів допомагає їх попередити до появи — основа профілактики .