Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ : - Coggle Diagram
การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ :
1.ความหมายของการเพิ่มประสิทธิภาพใน
องค์การ
การเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร
(Organization Efficiency)
หมายถึง เพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ การเปรียบเทียบทรัพยากรที่ใช้ไปกับผลที่ได้จากการทำงาน การเปรียบเทียบทรัพยากรที่ใช้ไปกับผลที่ได้จากการทำงานว่าดีขึ้นอย่างไรแค่ไหน ในขณะที่กำลัง ในขณะที่กำลังทำงานตามเป้าหมายขององค์การ
2.ข้อแตกต่างของคำว่าประสิทธิผลกับ
ประสิทธิภาพ
ประสิทธิผล (Effectiveness)
หมายถึง ความสำเร็จในการที่สามารถดำเนินการก้าวหน้าไปและสามารถบรรลุเป้าหมายต่างๆที่องค์การตั้งไว้ได้
ประสิทธิภาพ (Efficiency)
หมายถึง การเปรียบเทียบทรัพยากรใช้ไปกับ ผลที่ได้ จากการทำงาน จากการทำงานดีขึ้นอย่างไรแค่ไหนในขณะที่กำลังงานตามเป้าหมายขององค์การ
4.วิธีการใช้ตัวเกณฑ์วัดประสิทธิภาพขององค์การ
01
วัดผลสำเร็จตามเป้าหมาย
(The Goal Attainment Approach)
02
เกณฑ์การบริหารประสิทธิภาพเชิงระบบ
(The Systems Approach)
03
เกณฑ์การบริหารประสิทธิภาพโดยอาศัยกลยุทธ์ตามสภาพแวดล้อมเฉพาะส่วน
(The Strategic Constituencies Approach)
การใช้วิธีการแข่งขันคุณค่า
(The Competing-Values Approach)
ความรู้ความเข้าใจข้างต้นพอจะเป็นแนวทางสำหรับ บริหารที่จะสามารถตีกรอบแนวทางการพิจารณาที่จะเลือกใช้เกณฑ์การบริหารรูปแบบใดที่เหมาะสมจัดเสริมสร้างประสิทธิภาพในองค์การทั้งใน ระยะสั้นในระยะยาว
5.การสร้างองค์การแห่งคุณภาพ
ก็เป็นเป้าหมายเดียวเท่านั้นที่ทุกคนในวงการ ต้องมุ่งมั่น จึงยังหลีกเลี่ยงไม่ได้ถ้าต้องการอยู่รอด การที่องค์การจะไปสู่คุณภาพ อย่าต้องรับองค์การโดยทั่วไป นิยมใช้ 3 วิธีนี้
01
คือการลดต้นทุน
(Cost Reduction)
02
การเพิ่มผลิตอย่างต่อเนื่อง
(Continuous Productivity Improvement)
03
การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
(Continuous Quality Improvement)
01
วงจร PDCA หรือวงล้อ PDCA
การเขียนแผนงาน
(Plan)
การแผนงานไปปฏิบัติ
(Do)
การปฏิบัติ
(Check)
การแก้ไขข้อบกพร่อง
(Act)
02
ระบบ 5 ส. หรือ 5 S
SEIRI (เซริ)
สะสาง
SORT
SEITON (เซตง)
สะดวก
SYSTEMISE
SEISO (เซโซ)
สะอาด
SWEEP
SEIKETSU
(เซเคทซุ)
สุขลักษณะ
SUSTAIN
SHITSUKE
(ชิทซุเกะ)
สร้างนิสัย
SELF DISCIPLIN
03
กลุ่มระบบ QCC (Quality Control Circle : QCC)
01
ทุกคนในกลุ่มมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาและ
ปรับปรุงงาน
02
ปฏิบัติกิจกรรมเป็นไปตามอิสระ โดนนำเครื่องมือการแก้ไขปัญหา
03
การควบคุมและติดตาม ตลอดจนดำเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
4
04 ระบบการปรับรื้อ (Re-engineering)
ระบบการปรับรื้อเป็นเทคนิคที่เน้นการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานใหม่แทนวิธี การทำงานเก่าให้สอดคล้องกับสภาความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์คือลดค่าใช้จ่าย
05
ระบบ TQM (Total Quality Management)
คุณภาพ
(Quality)
ต้นทุน
(Cost)
ความปลอดภัย
(Safety)
การส่งมอบ
(Delivery)
ขวัญกำลังใจ
(Morale)
6.ความสำเร็จขององค์การในยุคโลกาภิ
วัตน์
สภาพแวดล้อม
• ใส่ใจและใกล้ชิดลูกค้า
• ปฏิบัติการฉับไว
• มีการมุ่งสนใจในธุระกิจชัดเจน
การบริหาร
• วิสัยทัศน์ของผู้นำ
• การมุ่งปฏิบัติ
• การดำเนินงานแบบยึดหลักเกณฑ์และเหตุผลน้อยลง
โครงสร้าง
• การจัดโครงสร้างแบบง่ายๆ
• มีการกระจายอำนาจ
• การโอนในท่าแต่แข็งในที่ 
ทรัพยากรมนุษย์
• สร้างบรรยากาศให้มีความน่าเชื่อถือระหว่างกัน
• การเพิ่มผลผลิต โดยอาศัยการเห็นชอบร่วมกัน
• การมุ่งผลระยะยาว 
3.ปรัชญาและอุดมการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพในองค์การ
หมายถึง ขนาดความสามารถองค์การที่สามารถทำงานบรรลุเป้าหมายต่างๆ