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Transformación Digital y Comercio Internacional - Coggle Diagram
Transformación Digital y
Comercio Internacional
¿QUÉ ES?
UN PROCESO EVOLUTIVO QUE APROVECHA LAS CAPACIDADES Y TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA PERMITIR QUE: LOS MODELOS DE NEGOCIO, LOS PROCESOS OPERACIONALES Y LAS EXPERIENCIAS DE LOS CLIENTES GENEREN VALOR.
Procesos:
Cambios fundamentales en la operativa empresarial.
Cultura:
Adaptación organizacional a nuevas formas de trabajo.
Tecnología:
Integración de soluciones digitales en todas las áreas empresariales.
1.
Transformación Digital:
Un proceso evolutivo
2.
Madurez Digital:
Refleja específicamente el estado de la transformación digital de una empresa.
3.
Modelo de Madurez Digital
: Consisten en dimensiones y criterios que describen áreas de acción y medidas en diversos niveles que indican el camino de evolución hacia la madurez
Cuatro niveles de
maestría digital
Masters Digitales
Principiantes
Fashionistas
Conservadores
Nivel
Conservador Digital
Características Principales
Tecnología adoptada por moda o presión
Falta de integración estratégica
Riesgo de ineficiencia
Transformador Táctico
Características Principales
Iniciativas digitales alineadas a objetivos
Enfoque prudente y sostenible
Buen control, baja velocidad
Principiante Digital
Características Principales
Uso limitado de tecnología
Proyectos aislados sin estrategia
Cultura tradicional
Empresa Digital Madura
Características Principales
Estrategia digital integrada
Liderazgo y cultura ágil
Innovación continua y centrada en el cliente
Transformación Digital en el Gobierno de Costa Rica:
− Estrategia de Transformación Digital hacia la Costa Rica del Bicentenario 4.0.
-UDigital: madurez digital para universidades
− Informe ejecutivo Hoja de Ruta Transformación Digital
Dominios de la Transformación Digital
Competición Nuevas estrategias competitivas en mercados globales.
Clientes Experiencias personalizadas y omnicanal
Valor Creación de nuevos modelos de negocio.
Datos Análisis para toma de decisiones estratégicas
Innovación Desarrollo de nuevos productos y servicios.
Tecnologías Disruptivas - Internet de las Cosas (IoT):
Monitoreo y Seguimiento de Mercancías
• Mejora en la logística
• Gestión de la cadena de suministro
Tecnologías Disruptivas Blockchain
Transparencia y Seguridad
• Transacciones seguras.
• Contratos inteligentes.
• Trazabilidad de productos.
Tecnologías Disruptivas Impresión
3D
Aplicaciones en Comercio Internacional
• Producción bajo demanda.
• Reducción de inventarios y costos de almacenamiento.
• Creación de prototipos rápidos.
• Fabricación de piezas personalizadas y repuestos.
Tecnologías Disruptivas -
Inteligencia Artificial (IA)
La inteligencia artificial es un campo de estudio dentro de la informática que se enfoca en el desarrollo de algoritmos y sistemas capaces de realizar tareas
Mitos
La IA es completamente autónoma y no necesita supervisión humana.
La IA puede pensar y sentir como los humanos.
La IA pronto reemplazará todos los trabajos humanos.
Las máquinas inteligentes siempre toman decisiones perfectas.
Desarrollar IA requiere enormes cantidades de datos.
La IA es infalible y no comete errores.
Solo las grandes empresas tecnológicas pueden crear IA efectiva.
La IA siempre es costosa y complicada de implementar.
La IA es una amenaza inmediata para la humanidad.
La IA puede aprender cualquier cosa
Inteligencia Artificial en
Comercio
Predicción de Demanda: Análisis avanzado para anticipar necesidades del mercado.
Automatización: Optimización de procesos operativos y administrativos.
Logística Inteligente: Rutas optimizadas y gestión eficiente de inventarios.
Atención Multilingüe: Servicio al cliente en diversos idiomas mediante IA.
NEGOCIOS INTERNACIONALES
-IA y Automatización: Optimización de investigación de mercados, logística y atención al cliente multilingüe.
-Regionalización de la Globalización: Más nearshoring y friendshoring para mitigar riesgos geopolíticos.
-Crecimiento del Comercio Digital: Expansión del e-commerce transfronterizo y modelos DTC sin intermediarios.
-Nuevas Formas de Pago: Monedas digitales, criptomonedas y contratos inteligentes para transacciones ágiles.
-Sostenibilidad y Regulaciones ESG: Cumplimiento estricto de normativas ambientales y comerciales globales.
-Expansión de Modelos IA-as-a-Service: Escalabilidad sin necesidad de estructuras físicas en mercados internacionales.
-Nuevos Mercados Emergentes: África, Sudeste Asiático y LATAM como polos de crecimiento e inversión.
-Talento y fuerza laboral global: Trabajo remoto y globalización del talento. Competencias en tecnología, sostenibilidad y gestión de riesgos. Aprendizaje continuo y adaptabilidad como claves del éxito.
Impacto de la Transformación Digital en el Comercio Internacional
Eficiencia Operativa
Acceso a Nuevos Mercados
Mejora en la Experiencia del
Cliente
Regulación y Cumplimiento
Smart contract
Conjunto de cláusulas codificadas en lenguaje informático
que se ejecutan de manera automática y autónoma en una infraestructura de registro distribuido (blockchain), conforme al cumplimiento de condiciones previamente establecidas por las partes.
Su ejecución no requiere intermediación humana y sus efectos jurídicos se producen en virtud del
acuerdo de voluntades expresado mediante medios tecnológicos,
Retos y Oportunidades
Retos
Ciberseguridad y protección de datos
• Brecha digital
• Acceso a tecnología
• Capacitación del personal
Oportunidades
• Innovación continua
• Ventaja competitiva
• Nuevos modelos de negocio
• Expansión a mercados emergentes
Ecosistema e Innovación Abierta
Colaboración
Cooperación con profesionales y organizaciones externas.
Inteligencia Colectiva
Conexión de personas y tecnologías para soluciones innovadoras
Ecosistema Digital
Red de organizaciones que crean valor conjunto.