Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

P1C3 - MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ VÀ CÁC XU HƯỚNG THAY ĐỔI - Coggle Diagram

- - - - xác định kết cấu aka mtr đang hđ chịu ảnh hưởng bởi nhx yếu tố chính nào
      - tính chất, mức độ ả/hưởng của mtr nhìu hay ít, thuận lợi và tác hại ntn..
    - - mqh tác động qua lại giữa các yếu tố trong quá trình biến đổi
      - trên cs 2nd trên, nqt dự đoán sự tác động của các yếu tố mtr đến tổ chức ntn
      - xu hướng biến đổi của các yếu tổ mtr trong tlai
    - - toàn cầu hóa sâu sắc, sự biến đổi trong bất cứ lĩnh vực (vi-vĩ mô, kte, ctri...) của 1 qgia-->kéo theo sự biến động cả khối và nhiều qgia
      - xem xét mtr toàn cầu cả hai trạng thái tĩnh và động
  - - - định lượng: giúp nqt nhận bt sv&ht trên các số liệu đc tính toán cẩn thận, có cơ sở khoa học
      - định tính: giúp nqt nhận bt sv&ht thông qua khả năng tư duy của con ng
    - - dựa vào kqua ptich-->nqt dự đoán, dự báo mức độ tác động&xu hướng biến đỏi của các yếu tố mtr
      - trên cs đó: xác định các cơ hội và nguy cơ vs tổ chức trong tlai
  - - - tăng cường dự trữ yếu tố đvao, hàng tồn kho
      - cbi nhân sự thay thế trong trg hợp cấp bách
      - mặt trái: gia tăng chi phí
    - - vd: cước giá cao hơn trong giờ cao điểm--> hạn chế bớt cầu, khách hàng tự điều chỉnh chọn sd dv vào khung giờ khác rẻ hơn
      - khuyết điểm: gây mất thiện cảm nơi khách hàng
    - - sd các yc kĩ thuật, đkiện nguồn lực để giới hạn slg tgia
      - ưu tiên các đối tượng thật sự cần thiết, giảm thiểu rủi ro cho tc&kh
      - mặt trái: đi ngược lại vs quy luật của kte thị trg nên ko thể sd lâu dài
    - - là vb chuẩn mực trong kd thg đc sd để ràng buộc quyền lợi và trách nhiệm các bên lquan
      - đảm bảo sự việc diễn ra đúng kế hoạch, là cơ sở kiểm soát tổ chức
    - - tăng quy mô, năng lực cạnh tranh, giảm bớt đối thủ cạnh tranh
    - - tăng quy mô, tận dụng lợi thế, nâng cao năng lực cảnh tranh, giảm thiệu sự cạnh tranh, nâng cao hiệu quả lđ
    - - biện pháp vđ các nhà ctri, quan chức cp, tổ chức xh... ủng hộ theo hướng có lợi cho dn
- - - - mtr vĩ mô (tổng quát)
      - mtr tác nghiệp (ngành) (vi mô)
    - - mtr tổng quát (cnghe, mtr tn, vhxh, kte, ctri luật pháp, qte)
      - mtr nhiệm vụ (khách hàng, đối thủ, ncc, thị trg lđ)
- - - - nghiên cứu mtr này giúp tc sớm nhận ra đối thủ cạnh tranh, k/hàng, ncc trên tgiới, cx như các xu hg ctri, kte, cnghe, xh trên pvi toàn cầu
      - sự ptrien của internet: nhân tố mới tác động đến mtr kd toàn cầu
    - - các ytố thuộc mtkt và đại diện cho tình trạng kte: sự tăng trưởng kte, thu nhập ng dân, lạm phát, thuế, giá cả hhoa&dv, cp nvl, tiền công nlđ
      - các ytố này tạo nên nhx biến động trong nền kte, vừa là cơ hội, vừa tạo thách thức. nqt cần tx theo dõi biến động để giảm tối thiểu nhx mối đe dọa, tranh thủ tối đa nhx thời cơ.
      - các chỉ số kte
        
        tốc độ tăng trưởng kinh tế
        
        tổng sp quốc nội
        
        tỷ giá hối đoái
        
        lãi suất
        
        lạm phát
        
        tỷ lệ tham gia của lllđ
        
        chu kì kinh tế (thời kì ptrien - cực đại - suy thoái - cực tiểu)
    - - nhx thành tựu cnghe giúp việc tiếp cận internet dễ dàng vs all mng đã làm tđổi bản chất của cạnh tranh & mqh khách hàng vs dn
      - khcn đóng vai trò qtrong vs 3 vđ lớn trong tc: tác động mạnh đến việc lựa chọn chiến lược kd, làm tđổi quy trình sa, làm tđổi quá trình phân phối sp-dv
      - tốc độ ptrien cnghe làm PLC ngày càng ngắn hơn=>năng lực cạnh tranh của tc phụ thuộc vào năng lực sáng tạo đổi mới
      - ứng dụng thành tựu khkt&cn vào hđ sxkd để tăng năng suất, chất lg, hạ giá thành
        ==> tăng thêm cp vô hình, tăng nguy cơ tụt hậu của nền kte, tc ở nc nghèo&nc đang ptrien so vs các nc ptrien
    - - là lực lượng gián tiếp nhưng tác động tx và mạnh mẽ đến hầu hết tc & có thể tạo lợi nhuận or bất lợi đến các tc (mức độ tác động phụ thuộc mô hình kte)
      - cần tìm hiểu, ptich kĩ lưỡng các yếu tố này nhằm đảm bảo sự phù hợp hđ ở mức độ cao nhất vs chủ trương, chính sách Đảng lãnh đạo, luật pháp NN...
      - chính sách kte qgia thể hiện quan điểm, định hướng cho sự ptrien nền kte của qgia đó
    - - đại diện cho các đđ nhân khẩu học cùng vs nhx quy tắc, phong tục, gtri vh cộng đồng cư dân
      - yto nhân khẩu: đóng vai trò qtrong trong công tác mkt, tiếp thị, tuyển dụng
      - yto vh: có tính tương đối bền vững theo tgian, các gtri vh khác nhau tác động đến con ng qua thể hiện hành vi khác nhau --> nqt cần hiểu bt & đ/giá đc các gtri vh đối vs ngkhac và của mình
    - - tương đối ổn định so vs nhóm khác, nhưng nếu có sự tđổi bất lợi thì tác hại của chúng rất lớn
      - nqt phải bt nhx j tn ưu ái để tận dụng, nhx hiểm nguy để phòng tránh
    - - bao gồm lực lượng bve mtr, tổ chức nghiệp đoàn, dư luận, xã hội-báo chí, hiệp hội ntd, tổ chức xã hội
      - cần qtam nhóm này để khi đưa ra quyết định tìm đc sự động thuận hay né tránh nhx phản ứng ko thuận lợi nơi tc hđ
  - - - là "nguồn sống" của dn, nhưng cx là "người" gây ra nhiều áp lực tiềm tàng
    - - cung cấp yếu tố đvao cho qtrinh sxkd
      - mức ảnh hưởng phụ thuộc vào tính phổ biến, ưu thế đặc quyền
    - - các đtct có thể sd nhiều cách để giành giật khách hàng của nhau, lấy sự thỏa mãn khách hàng làm mục tiêu tối thượng
      - muốn có đc lợi thế cạnh tranh, tc phải xd một hệ thống qtri chất lg, có hiệu quả, chú trọng chất lg hđ tiếp thị, thiết kế, cải tiến mẫu mã .. tăng thêm sự tm của k/hàng
    - - tlai sẽ là nhx đối thủ cạnh tranh của dn
      - ngành nghề đkiện gia nhập thấp thì tlai mức độ cạnh tranh gay gắt, quyết liệt và ngược lại
    - - là thị trg nhx ng đc thuê mướn làm việc trong các tc,...
      - rất khác nhau tại các qgia và tùy thuộc đặc điểm ngành nghề,..
      - hiện nay mang sắc thái qte vs sự đa dạng về vh, sắc tộc, tôn giáo
  - - - khả năng đáp ứng/huy động/tình hình phân bổ,sd nguồn vốn, kiểm soát cp, tình trạng qhe tài chính...
    - - thể hiện qua việc xd&triển khai hiệu quả các chiến lược
    - - thể hiện qua slg và chất lg nguồn nhân lực
    - - thể hiện qua mẫu mực về gtri đặc trưng, hình tượng, phong cách đc tôn trọng truyền từ ng/thế hệ này sang ngkhac/thế hệ
      - vh ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành v tvien tc
      - văn hóa tổ chức - công cụ Quản trị định hướng giá trị - MBV
        
        (2) truyền đạt và quán triệt các gtri đến từng tv tổ chức
        
        (3) chuyển hóa các gtri và triết lý vào hành động và quyết định hàng ngày
        
        (1) xác định các gtri và các triết lý hành động chủ đạo
- - - - tính ỳ, thói quen, sự tđổi
      - đánh giá ko đầy đủ, chính xác /, thực hiện mục tiêu về sự tđổi
      - quyền lợi cá nhân thiển cận
      - khả năng chịu đựng sự tđổi kém
    - - tgia & lôi kéo
      - tạo thuận lợi
      - gduc&truyền đạt ttin
      - thương lượng&thỏa thuận
      - thao túng&tranh thủ
      - ép buộc