Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Mejora Continua - Coggle Diagram
Mejora Continua
Círculos de Calidad
Pequeños grupos voluntarios de 5–10 trabajadores que se reúnen periódicamente para identificar, analizar y resolver problemas o aportar mejoras en su área de trabajo mediante herramientas de calidad.
Origen e Historia:
Surgieron tras la Segunda Guerra Mundial, con la transferencia de métodos de control estadístico de EE. UU. y prácticas organizativas japonesas.
Formalizados en Japón en 1961 por K. Ishikawa, tras las capacitaciones de Deming y Juran.
-
Características:
-
Todos en igual nivel, fomenta la participación.
-
-
Ejemplos de aplicación:
Ford Motor Company, Toyota, Microsoft, Procter & Gamble.
En Perú: Aceros Arequipa implementa actividades grupales para reducir costos y elevar la productividad.
-
-
-
-
-
Medición de Impacto
Indicadores: número de ideas implementadas, ahorro anual, satisfacción del equipo
Task Force
Concepto:
Grupo de trabajo temporal liderado por un responsable, con miembros capacitados para definir enfoques de solución a problemas específicos de nivel superior.
-
-
-
Aplicación:
Se forman para abordar necesidades urgentes o proyectos con alto impacto, y se disuelven al cumplirse sus objetivos.
Alcance y Autoridad
Definición clara del problema o proyecto, con autoridad para tomar decisiones operativas y estratégicas
-
-
-
Riesgos y Mitigaciones
Riesgo: duplicidad de esfuerzos con equipos permanentes → Mitigación: coordinación temprana con procesos existentes
-
-
Grupos de Progreso
Reunión periódica de personas que identifican, implantan y controlan medidas correctivas para resolver problemas dentro de su área de acción.
-
-
Características:
Equipo con objetivos, miembros y soporte claros.
-
-
Fases del Proceso
Adaptación del ciclo PDCA para la gestión de procesos internos: planificación detallada, implementación, verificación y acción correctiva
-
-
-
Ejemplos de Aplicación
-
-
Se utiliza en empresas que necesitan un esquema formal para implantar y controlar mejoras continuas en procesos, muy útil en áreas con flujos de trabajo repetitivos.