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condotte vietate pt2 - Coggle Diagram
condotte vietate pt2
🧾 5. Lista Nera delle Pratiche Ingannevoli (Art. 23 Codice del Consumo)
Pratiche sempre vietate, anche senza bisogno di prova di danno.
Esempi:
PubblicitĂ confusoria.
Affermazioni false sul prezzo.
Recensioni false online.
Omissione su sponsorizzazioni nei motori di ricerca.
Focus recente: contrasto a e-commerce opaco, influencer marketing, marketplace.
💣 6. Pratiche Aggressive (Art. 24–25 Codice del Consumo)
Definizione: limitano la libertà di scelta → molestie, coercizione, condizionamento psicologico.
Criteri di valutazione:
Durata, intensitĂ , linguaggio, contesto della pratica.
Minacce, ostacoli, fastidio, insistenza (es. telemarketing).
Esempi
PubblicitĂ subliminale.
Commercializzazione molesta.
Pressioni in situazioni sensibili (minori, anziani).
đźš« 7. Lista Nera delle Pratiche Aggressive (Art. 26 Codice del Consumo)
Condotte sempre illecite, indipendentemente dal risultato.
Esempi:
Dare l’illusione che non si possa uscire da un negozio senza comprare.
Ignorare ripetute richieste a non tornare a casa del consumatore.
Telemarketing insistente.
Ostacolare risarcimenti su polizze.
Far leva su senso di colpa o paura (es. "se non acquisti, io perdo il lavoro").