Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

KNGT - Coggle Diagram

- - - - Tăng hiệu quả trong giao tiếp.
      - Tránh gây hiểu lầm hoặc xúc phạm.
      - Lựa chọn nội dung câu hỏi phù hợp.
  - - - Dùng từ ngũ và ngữ điệu phù hợp.
      - Xác định phạm vi câu hỏi nên hay không nên hỏi.
      - Tạo không khí giao tiếp phù hợp và hiệu quả.
- - - - Xác định mục đích thuyết trình, tìm hiểu đối tượng, xác định đề tài và thông tin liên quan, xác định năng lực bản thân, xây dựng bài thuyết trình, chuẩn bị địa điểm và công cụ hỗ trợ, Lập kế hoạch đặt câu hỏi phát vấn, phản vấn, dự kiến câu trả lời, chuẩn bị tâm lý sức khoẻ cho thuyết trình
- - - - Giảm nguy cơ rối loạn tâm lý.
      - Cải thiện các mối quan hệ xã hội.
      - Tăng khả năng học tập và làm việc hiệu quả.
      - Tự tin và sống tích cực hơn.
- - - - Giúp con người tinh tế hơn, biết tự kiềm chế cảm xúc, tự ý thức và điều khiển hành vi cơ thể.
      - Hiểu rõ đối tác mà ta đang tiếp cận để đưa ra những định hướng đúng đắn.
      - Phi ngôn ngữ có thể làm rõ hoặc nhấn mạnh thông điệp được truyền đạt bằng lời nói.
      - Phi ngôn ngữ thường thể hiện cảm xúc và thái độ một cách chân thực hơn lời nói. Một người có thể nói rằng họ không sao, nhưng giọng điệu run rẩy hoặc biểu cảm khuôn mặt buồn sẽ tiết lộ cảm xúc thật của họ.
      - Phi ngôn ngữ cũng phản ánh các giá trị văn hóa và phong tục tập quán của từng khu vực. Mỗi nền văn hóa có các biểu hiện phi ngôn ngữ khác nhau.
- - - - B1: Tạo bầu không khí bình đẳng.
      - B2: Lắng nghe để hiểu người đối thoại (tâm lý của họ, nguyên nhân làm cho họ lo ngại, bận tâm, từ chối)
      - B3: Bày tỏ sự thông cảm.
        
        Đặt mình vào vị trí của người đối thoại.
        
        Tán thưởng, động viên, an ủi người đối thoại.
        
        Cử chỉ nhã nhặn, hành vi ôn hòa, lời nói phải dịu dàng,…
      - B4: Giải quyết vấn đề
        
        Cần phải giải quyết những băng khoăn, bận tâm trong lòng của 2 bên cùng quan tâm.
        
        Trong khi giải quyết vấn đề, cần phải luôn giữ sự bình tĩnh trong tranh luận, thảo luận để đi tới giải quyết vấn đề,…
        
        Nắm vững nghệ thuật: "Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng".
- - - - B1: Lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả
      - B2: Rèn luyện thể chất thường xuyên.
      - B3: Ngủ đủ giấc
      - B4: Duy trì lối sống lành mạnh
      - B5: Tạo sở thích cho bản thân mình.