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Psychologie sociale et des organisations Addictions liées au travail -…
Psychologie sociale et des organisations
Addictions liées au travail
Contexte
En comparaison avec la dépendance à l'alcool- addiction à une substance
1968- Workaholisme- rapport pathologique au travail
Wayne OATES psychologue américain et éducateur religieux
Accompagnement de personnes souffrant d'une dépendance à l'alcool au sein de l'église
Définition
Besoin incessant, compulsif et incontrôlable de travailler
Investissement excessif (énergie, efforts, temps), incontrôlable et continu, dépassant les niveaux attendus
Difficultés de se désengager au travail malgré les conséquences négatives sur sa santé et sur sa vie relationnelle (pro et perso)
4 profils selon
ROBINSON
Les boulimiques: une tâche à la fois mais ne peuvent plus d'arrêter quand ils commencent un travail
Les acharnés: travaillent jusqu'à ce que l'objectif soit atteint, puis repartent sur un autre objectif
Les perfectionnistes: se délectent de leur travail (savoury workers), attachent beaucoup d'importance aux détails, lents et méthodiques (listes ++)
Les dispersés/ avec déficit d'attention: se lancent sur plusieurs projets à la fois, se lassent vite, besoin constant de nouveautés
Facteurs
En lien avec l'individu
Personnalité
Faible estime de soi
Personnalité narcissique avec recherche
de reconnaissance et de succès
Personnalité obsessionnelle et perfectionniste
Fonction occupée
(poste à responsabilités)
Environnement
extra-professionnel
Relations conflictuelles
avec entourage
Travail= fuite/ refuge
En lien avec l'organisation
du travail
Environnement de travail
Compétitif (entre les
membres de l'organisation)
Exigeant (objectifs élevés, ressources insuffisantes- moyens/délais)
Culture: encourage les HS, l'hyperconnexion, etc.
Management
Autoritaire/ contrôlant (peu d'autonomie pour les salariés)
Laisser faire (pas de soutien, pas de cadre d'intervention/limites)
++ transformationnel: autonomie, prise d'initiative, retours réguliers, montée en compétences, etc.
Conséquences
Vie personnelle
Santé physique (fatigue, douleurs articulaires/ musculaires/ intestinales, sommeil, moindre résistance aux virus, etc)
Santé psychique (dépression, anxiété, addiction substance, suicide)
Vie relationnelle (isolement social, conflits, déséquilibre vie pro/perso)
Vie professionnelle
Capacité de concentration, à prendre des décisions, efficacité, moindres
Difficultés relationnelles avec les collègues et à travailler en équipe
Difficultés à déléguer
Épuisement professionnel/ burn-out
Stades
Investissement élevé
Apparition des difficultés
(santé, relations)
Baisse des capacités, épuisement pro
(Karoshi au Japon= mort de travail)
Prévention
Sensibilisation sur les risques psy-sociaux pour prise de conscience par les membres de l'organisation
Management transformationnel: soutien/ échanges N+1, autonomie,
Encadrer l'usage des nouvelles technologies pour être vigilant à la déconnexion (télétravail, smartphone pro, etc)
Questionnaire WART pour se situer, accessible à tous en ligne
Traitement
Thérapie cognitivo-comportementale (fixer les limites)
Méditation en plein conscience (être attentif au moment présent)